我記得讓經理當班真正爆發,是這個時刻:一位客人詢問我某種菸品的價格,即使我原先倒背如流,連各種菸品的生產地都背熟了,但當下我腦筋一片空白,趕緊拿出車內的菸品價目表,想在第一時間掩飾我的不確定。沒想到經理在客人面前開始大發飆:

「妳到底有沒有帶腦子來上班啊?妳上線多久了?」

「經理……我上線兩個星期……」

「兩個星期,你連菸的價格都沒有背熟,你還敢上飛機喔?」

「經理對不起,我下次會記住的。」

她面紅耳赤繼續咆哮:「妳今天的表現從頭到尾都讓我很傻眼欸,頭腦這麼不靈光還想當空服員嗎?問個問題,表情心虛成這樣,我想妳乾脆回家不用做了。」

我忍住淚水,和經理認真道歉,並完成了那筆交易,然後,趕快蹲下身來,假裝要找某樣商品。其實,我只是想暫時離開經理的視線,偷偷把快掉下來的眼淚擦掉。

免稅車推回去了,經理開始在廚房大罵我,一旁的姐雖然想幫我說話,或是順手幫我整理商品,但經理像是情緒爆炸一樣,要所有的姐都離我遠一點,要求我獨自完成。

她雙手抱胸,站著三七步問我:「妳大學讀甚麼系的啊?」

「經理,我大學念會計……」

「原來念會計的人,頭腦都這麼不清楚喔?」

我沒有回答她,默默地繼續做手邊的工作。我看兩個姐在一旁不發一語,卻一邊默默幫我準備組員晚餐,不時丟給我一個關懷的眼神。那晚,我是最後一個吃晚餐的,晚餐是道地的擔仔麵。

那份擔仔麵餐很豐盛,餐盤上除了有漂亮的大瓷碗,旁邊還有醉雞片、醃漬鴨賞等精緻的小菜,熱湯則是用大的保溫瓶裝著。我心想,這份好吃的組員餐應該是拿來犒賞我的吧……

麵條放入瓷碗裏前,是放在一個鋁箔的盒子內。我打開鋁箔盒子時,卻被旁邊的小菜吸引,因此筷子伸到小菜盤中,準備要夾那一片圓形的醉雞。

沒想到旁邊這位經理,居然這麼說:

「欸,李牧宜小姐,真的不是我愛念妳,我第一次看到有人擔仔麵吃乾的欸!妳真的是台灣長大的嗎?」

我還沒反應過來,她接著對隔壁姐說:「欸,妳知道嗎,我姪女最近要考大學了,我想,到時候,我還是叫她不要填會計系好了,哈哈!免得越念越笨。」

聽到她這句話,我實在忍不住自己的眼淚了,我默默地對經理說:「經理,我是打算吃完小菜再倒湯的。」然後放下筷子,拉開布簾走出廚房,原本打算到外面透透氣,但看著滿滿的客人,我提醒自己不可以失態,便走進一間廁所,鎖上門,開始哭泣。

我不知道為甚麼連吃個擔仔麵都要被罵,難道跟工作不相關的內容,都要被責難嗎?

我才上線兩個星期,難道我的表現真的這麼差,需要得到這種羞辱嗎?我甚至想著,她的姪女如果最後當不成會計師,是不是我害的?這份工作……是不是不適合我?還是我智商真的太低了,那這樣我被退訓後,還找得到工作嗎?

我看著鏡子中的自己,擦擦淚水,紅著眼睛,想不到任何一個解答可以回答以上的問題,我只想:「妳哭兩分鐘了,該回去了。」

回到廚房後,經理已經不見人影,我想,或許回到商務艙廚房和資深姐道我的長短了。一位姐先是搭著我的肩,另一位仔細看著我的雙眼:

「沒關係啦,經理個性就是這樣。」

「對啊,她特別愛盯見習員,沒事的,就要降落了!」

「快吃吧,免得湯涼了,妳肚子應該很餓了吧?」

姐的安慰更是激發了我內心的難過,我笑笑地點點頭,謝謝姐姐們的關心,也不敢再掉下眼淚,免得經理突然又進來撞見,然後再度製造一個被當作笑柄的理由。那碗我期待的擔仔麵,吃起來不但沒有味道,更是充滿委屈和氣餒。◇(待續)

──節錄自《我在飛機上學會的事》/大塊文化公司

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