【人心可測】祖哈利窗口

在團隊建設或是改善人際關係的小組，社工很多時活用祖哈利窗口﹝Johari Window﹞遊戲。它是由心理學家Joseph Luft 及 Harrington Ingham創立，故理論名稱結合他倆的名字。它是促進自我了解以及組員之間互相了解的一套方法；分為四部分：你知我知﹝你與我也知道我的性格特徵﹞，你知我不知﹝你知道我的性格特徵，但自己不知﹞，我知你不知﹝我知道自己性格特徵，但你不知﹞，及你我都不知﹝你我也不知道我的性格特徵﹞。我曾在團隊建設活動時玩過，此後時刻反思，例如：有什麼特點別人知道而我不自知？有什麼潛藏的性格我仍在發掘中？以及份外留意別人對自己的評價。

上一代的父母不像新世代雙親，以前的家長日夜工作，鮮有時間認真教導孩子。同時認為不應稱讚孩子，以免他們驕傲，不再發奮圖強。孩子不清楚自己才能，難以建立自信。新世代家長又可能過度讚賞子女，令他們不能也不懂面對失敗。我便是在前者情況下長大，因此年少時很少留意自己的特質。直至成年後，遇上不同的人，引領我的方向。

有次與友人到馬來西亞遊玩，住進家庭式經營的旅館。從登記到聊天，我主動詢問女主人，朋友則跟在後面。然後女主人熱情地為我們介紹冷門的旅遊景點，在地圖上劃下記號及寫上前往方法。接著她突然說：「你很勇敢！帶她玩得開心啊。」她向我微笑，並把地圗塞入我手中。從不認為自己勇敢的我心內驚喜但又狐疑：「為何說我勇敢？我們只是討論旅遊好去處。」後來想通了，她注意到這位20出頭的小妮子毫不害羞地問東問西，而身旁的朋友只是沉默、躲在一角。一個人的行為、性格也被女主人看在眼裡，她觀察得真透徹。

另一次是我獨自前往以色列旅遊，入住青年旅館，只租一床位，隔離床是一位牧師與她的朋友。她知道我獨自來到聖地感到驚奇，然後看到我的行裝只是一個小背包，更是驚訝。我稱旅遊多走路，害怕沉重的包袱會影響旅程。她面露欣喜：「感謝主，衪賜予你智慧。」我暗喜，畢竟從沒受稱讚有智慧呢。此後我常問自己：「我可利用上主給我的智慧為人類做什麼？」@

（編者按：本文僅代表專欄作者個人意見，不反映本報立場。）

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