【人心可測】教友的專業

首天返伯明翰的基督教教會已留意到他。他與伴侶一起，是香港人，個子高大，像是提早退休的年紀。由於他的面孔有點冷酷，初時我不敢主動跟他閒談。後來多見面數次，我們開始談話。他名叫大強，和太太於一個月前來到伯市，在這裡定居。碰巧他們的居住地址與我的只是步行距離，感覺他們是我隔壁的鄰居，有事可向他們求助。另外，他們首天到來這教會，也是我第一天參與崇拜。真巧合呢！這教會是我當監考員時，同事推介給我的。沒有她，我根本不知道這教會的存在。

大強面部沒什麼表情，加上身型略胖，又是高大男，顯得有些粗魯。我有點兒害怕他。後來聽到他說話溫和的語調，才放下戒心。移英前，他是精神科護士，期間修讀了輔導碩士課程。心理輔導正是我的專業與興趣，因此我們隨即喋喋不休。我們又有共同信仰，連同他的太太，三人很快地熟絡起來。

兩夫妻生活休閒，希望多奉獻基督，每周積極投入教會活動。太太帶領詩歌，歌藝了得；大強擔任聲控及電腦技術員，以及主持精神健康講座，深受教友歡迎。某些教友隨後請求他作心理輔導。大強充滿成功感，以為退休做凡人，怎知彼岸也有需要他的人。他感激牧師給他侍奉及演講的機會。

大強憶述任職精神科護士時，曾有一位病人在醫院內投訴這樣那樣，視自己為醫院主管，要求員工應怎樣改善。差不多每位護士也被他痛斥一番。病人又投訴職員收藏他心愛的零食。大強於是跟他說：「若你跟我傾談，我給你零食。」病人初時拒絕談話，但想到零食便敷衍他數句。大強一直留心傾聽他，給他恰當的回應。突然，那病人哭叫起來：「從沒有人如此用心聆聽我說話。」之後，他願意跟護士們合作。出院後更找到一份安穩的職業。數年後，那病人在街上遇見大強，熱烈地跟他打招呼。

大強給我留下深刻的印象，他懂得利用誘因介入病人個案。此外，我和他擁有共同的信念：我們的說話與態度會打動人心。@

（編者按：本文僅代表專欄作者個人意見，不反映本報立場。）