宏福苑災火中有將近百人身亡，多具遺體仍有待辨認，不少家屬連日尋找失聯家人的消息。其中有家屬在今日（1日）於Facebook帖文表示，在連日奔波後，確定自己的太太在家中遇難，她案發時一度自己逐戶通知鄰居，但自己卻不幸罹難，許多網民留言哀悼。
有遇難者家屬於Facebook大埔群組中發帖文，稱經過數日終於獲知家人消息，確認太太在家中遇難。她在遇難之前，逐家逐戶拍門通知鄰居逃生，因而錯失逃走時機。
遇難者的丈夫說，事發時曾通知太太逃生，之後在街坊的口中得知，她當時未有即時離開，而是在樓層中逐家拍門通知鄰居，最終她本人未能逃走，躲回家中並罹難。發文者稱，太太以自己的生命換取4人1狗的生命，雖然心情複雜、傷心、難過，「但我相信，佢喺果一刻嘅決定，佢係無悔嘅」。大批網民於帖文下留言哀悼，願逝者安息，並感謝她的善良之舉。
另外，一名救恩書院的中學生也於火災中不幸罹難，校方表示，對此深感痛心及惋惜。目前校方已及時啟動危機處理機制，由校長、副校長、輔導主任、學校社工及教育心理學家組成支援團隊，並召開全體教職員會議 ，向師生說明事件。
校方已聯絡離世學生的家長，除了致以深切慰問，並承諾會盡力為家屬提供一切可行的協助，陪他們度過難關。 @
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