消委會｜痛症治療陷阱多 首7月接38宗投訴

坊間不同公司推出多種痛症治療方案，不少療程都以預繳套票形式銷售，收費不菲。消委會指出，今年1至7月期間收到38宗痛症治療投訴，比去年同期高出兩倍以上。

投拆人王先生受嚴重脊椎痛楚影響，他發現一間以免費體驗作招徠的A公司，體驗當日，職員以儀器照投訴人的背部後 ，稱王先生的痛楚主要由脊椎彎曲所致，並用儀器大力拍打王先生脊椎兩側，再用手推直脊椎。及後職員稱只有照背是免費，拍打及人手推直脊椎需收費，並推銷7萬元的療程，最終在職員不斷的高壓推銷下，王先生簽訂合約及付款。

不過王先生當晚隨即因背部突然劇痛，最終需入院留醫。其兒子翻查療程單據，發現有一項名為「激光嫩膚」的收費，王先生指職員當時稱消費滿7萬元免費送「激光嫩膚」療程，但實際卻收取費用。王先生的兒子不滿A公司的銷售手法並投訴。在消委會介入後，A公司與事主取得共識，退款約5.5萬元。

另一名投訴人是患有肩周炎的李小姐，她經常感到手痛及麻痺，在C公司接受免費療程後，職員開始落力向李小姐推銷，雖然李同意購買，但之後她每次接受治療時，職員都不斷遊說及推銷。雖然李小姐起初婉拒購買，但最終半推半就購買總值31.7萬元的逾200次療程。

不過李小姐認為，有關療程未有紓緩痛楚，她更因C公司的高壓銷售手法感到極大壓力，遂尋求消委會協助，要求 退回餘下未使用的療程費用約137,000元。C公司最初同意將剩餘療程轉換為其它療程、健康產品，或轉讓給投訴人朋友使用，在消委會再三調停下，C公司最終同意退款9萬元，個案得以解決。

消委會指，疼痛是一種徵狀，可由多種不同的疾病引致，一般人未必可以準確判斷自己疼痛的成因。故建議與其盲目估計自己需要的療程，不如先聽取醫生的意見，再由醫生轉介到相關的專科跟進治療。同時亦提醒市民，應合理謹慎地選擇最適合自己的治療並適時調整方案，因此不宜大量購買療程。@

------------------

📰支持大紀元，購買日報：
https://www.epochtimeshk.org/stores
📊InfoG：
https://bit.ly/EpochTimesHK_InfoG
✒️名家專欄：
https://bit.ly/EpochTimesHK_Column