先施百貨中環店年末結業 市民感可惜但貨品難合心意

先施百貨今日（3日）公布，位於中環德輔道中189號地下的門店因未能與業主就續租事宜達成協議，將於今年12月初停止營業。本報記者今日（5日）走訪中環門店，多名受訪市民對結業感到可惜，同時認為產品欠缺多元化。

中環門店租約原定於今年12月31日屆滿，雖然集團有意續租，唯未能達成共識，門店在清場及還原後將交還業主。先施表示，會繼續在中環或上環尋找合適新址，但截至公告發布日尚未落實。期間集團將繼續經營旺角彌敦道門店及網上商店，並於天水圍及黃大仙經營戶外運動服裝業務。

陳女士今日路過中環，得知先施百貨中環店即將結束營業，感到非常惋惜。她透露，自己從小對先施帶有一份深厚的情意結，特意進店看看能否消費支持。

她說，內心非常希望能消費支持這間本地老字號，但坦言中環門店的商品種類不夠多元化，主要集中於衣服，款式未有切合其個人喜好。她原本希望能購買一個適合日常配搭手袋穿搭的背囊，唯門店內只有價值逾萬港元的高價背囊，或是行山專用的戶外品牌背囊，缺乏適合日常配搭的款式，最終未能如願。

回顧以往對品牌的印象，陳女士憶述先施在早年屬於非常高檔的百貨公司，但可惜自從失去自置物業後，規模越做越細，商品多樣性大不如前，導致想支持的顧客亦找不到合適產品。

她又形容，先施給人的印象較為過時，雖然嘗試進行轉型，但是始終未能把握消費者的實際需求。她舉例，中環門店衣物的目標客群相對單一，多數針對較年長的女士或婦女階層，建議先施若想擴大生意額，應涵蓋更多年齡層並增加貨品種類與多樣性。

她強調，個人的消費模式近年並無改變，依然偏好親身到實體店舖購，而且購物意慾高昂。她不喜歡網上購物，因無法親手觸摸實物，加上自己日常工作繁忙，並無時間網購，形容自己屬於極傳統的消費者。

被問到會否轉往九龍分店購買，陳女士表示九龍旺角分店位置太遠且不方便，未來只有在順路經過時才會考慮看看。

稱試穿優勢難被網購取代

另一位受訪市民何先生表示，已轉往另一間百貨公司購物。他憶述，自己從剛出來工作開始便自費到先施購物，至今已有三四十年的購物歷史。感嘆先施作為經營數十年的老牌百貨，如今走向衰退十分可惜。

在他印象中，幾十年前的先施表現相當優秀，當時店內引進大量歐洲及外國進口商品與飲品，品質極佳。但先施現時的進貨品味與品質有問題，令人無法理解其目標顧客群。又認為，採購團隊出現問題，缺乏用心挑選貨品，令門店表現下滑。

對於門店結業前推出的折扣清貨，何先生直言，商品若本身品質或款式不佳，即使價格再便宜甚至大幅減價亦毫無吸引力，「即使免費贈送也不會要」，因為款式不合心意。

被問到門店是否受到收購影響，他認為與收購無關，因門店屬租賃營運，店內不少位置亦出租予其它商戶賣貨。

何先生並認為，網購並不能取代傳統實體百貨。他說，以前先施引進的優質歐洲貨品需要親身試用，特別是鞋等衣履。由於各品牌的尺寸標準不同，網購無法現場試穿，因此實體購物始終有其不可替代的優勢。

坦言商品缺多元化

市民劉太同樣對先施中環店結業感到可惜，坦言現時香港大型百貨公司數量越來越少。她今日特意趁門店減價清貨前來選購，並成功以優惠價購買了3對鞋。她讚賞先施的鞋履品質較佳，折後價格亦較平日實惠。

她覺得先施的貨品款式偏向成熟，多元化不足，未必能吸引年輕顧客入內。又認為貨品平日定價相對較高，自己主要趁折扣優惠時前來選購。雖然商品品質優良，但是在面對網購等市場競爭時較為吃力。

劉太透露，自己平時亦會在網上購物及北上消費。由於網購衣物品質缺乏保證，自己較少在網上買衫，買鞋則堅持在香港實體店購買，以確保品質。

另一位男子表示，先施與永安均為老字號百貨，但店內商品價格相對較貴，主要吸引消費力較高的顧客。相對而言，他更偏好光顧價格較平民化的國貨公司如裕華國貨，自己正穿著的長褲亦是在裕華購買。他形容自己選擇在哪裏購物「主要講求緣份」，往往是路過順道逛逛，因此先施中環店結業，對自己完全沒有影響。@

先施百貨中環分店將於12月停業。（吳銳略／大紀元）

先施百貨中環分店將於12月停業。（吳銳略／大紀元）