Hotstone Yoga突全線結業 消委會接286宗投訴涉款391萬

連鎖瑜伽運動中心「Hotstone Yoga」（岩盤浴瑜伽）突然全線結業。消委會表示，截至今日（2日）下午5時，共收到286宗相關投訴，涉及總金額約為390.9萬元。香港海關亦已於分店門外張貼告示，表明正就該商戶懷疑突然結業是否涉及違反《商品說明條例》展開調查。消委會呼籲受影響顧客應儘快聯絡信用卡發卡機構嘗試申請退款保障。

Hotstone Yoga委託張志宇律師行於分店門外張貼通告，向客戶、員工及債權人告示，指經審慎考慮後，決定「因業務經營及其它實際情況」結束業務，並以9月30日為最後營業日，營業時間結束後全面停止業務及營運。通告表明停止營運後將不再提供任何課程、療程、套票或其它服務。任何人士如認為對公司享有權利或債權，須於今年10月5日或之前，以書面形式連同相關證明文件電郵提出申索。張志宇律師行特別聲明，該行僅受委託發出通告，並不負責處理、接收或回覆任何查詢及申索。

員工權益方面，通告提及9月份的工資及堂費，將如常於10月5日或之前發放，公司亦會配合相關法定程序提供所需資料，受影響員工可向政府部門提出申請及查詢。

海關門外貼告示調查

海關亦於10月1日在分店門外張貼告示，證實正就商戶懷疑突然結業事件展開調查。海關提醒市民，若發現懷疑違反《商品說明條例》事宜，可透過24小時舉報熱線182 8080、舉報電郵或網上表格作出舉報。消委會指已知悉海關正積極調查，消費者若懷疑涉及不良營商手法，可向海關舉報或經消委會轉介。

消委會又提醒，若消費者以信用卡支付按金或整筆款項，應儘快聯絡發卡銀行查詢並按機制申請信用卡退款保障，唯需注意退款保障設有申請期限，且未必涵蓋信用卡分期付款。

若商戶最終進入清盤程序，消費者僅能登記為無抵押債權人，償還次序排在僱員、政府及有抵押債權人之後；若商戶資不抵債，消費者最終取回款項的機會不高。消委會亦呼籲消費者訂立服務合約時，應要求詳列服務內容與取消條款，避免口頭承諾，並妥善保存合約及收據等紀錄。

另外，多名顧客向傳媒反映，中心職員在結業前數天仍積極推銷續堂，質疑存心欺騙顧客。有顧客表示前晚上課時始獲悉結業消息，現場清潔工人透露早已知悉公司結業安排，但被管理層要求「封口」。@

佐敦Hotstone Yoga門外張貼海關與一間律師行的告示。（吳銳略／大紀元）