韓國三星(Samsung)兩年前的Galaxy Note 7電池爆炸、起火事件,許多人還心有餘悸,當時甚至引發全球航空公司禁Note 7登機,迫使三星進行全球大回收,損失慘重。儘管該企業宣稱最新旗艦手機Galaxy Note 9經過多重檢驗,可防火,但這項保證再度面臨考驗。

紐約一名地產商鄭荻安(Diane Chung,音譯)因為Note 9自燃向法院提起訴訟,除了對三星要求損害賠償,也希望三星在做出修正前,當局能禁止三星販售Note 9。

皇后區民事法庭文件顯示,9月3日她在皇后區海濱的一座大樓搭乘一台電梯時使用手機,突然感覺到自己使用的Note 9變得非常「燙」,於是她立即停止使用手機並將它放進包中。隨後她就聽到一陣尖銳刺耳的警報聲,接著看到包包已經開始冒煙,之後鄭荻安趕緊把包包放在電梯地板上,並清空包包內所有物品,就在拿手機的過程中,她的手指因此燙傷。

當時她獨自被困在電梯裏,因此感到非常驚恐,電梯內又煙霧瀰漫,她把著火手機丟到地上後開始狂按電梯按鈕。當鄭荻安抵達一樓大廳的時候,她立刻把手機踢出電梯外,但手機仍然持續燃燒。之後有人把這台冒煙的Note 9撿起,放進水桶中才停止燃燒。三星公司發言人回應表示,他們得知消息後,對這位消費者感到非常抱歉,但強調這是單一個案。◇ 

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