走近韓國 (一)

我以前對韓國人的印象不太好，所以有很長一段時間，對韓國人，我是抱著「井水不犯河水」的態度，盡量避免與他們打交道。然而曾幾何時，突然間刮起了一陣「韓流風」。一時之間，韓國成了世界關注的對象。

《大長今》、《醫道》、《商道》、《朱蒙》、《海神》等大型電視連續劇裏表現的深邃的中華文化傳統內涵深深震撼了世界。在傳統價值觀極速消逝的當今社會，在中國大陸不再看到的傳統禮儀，在韓劇中表現的是那麼的地道。韓流明星們也藉這些韓劇的影響，在亞洲各國都有了數量龐大的粉絲，就連一向自傲的日本人，包括某前首相夫人都承認她是某韓星的粉絲。

左圖《大長今》帶動了人們對韓國文化和韓民族空前的興趣。 (MBC電視台)
右圖《醫道》講述御醫許浚的傳奇。(MBC電視台)

韓劇裏表現的韓國社會，是一個古老文化與現代文明結合融洽的社會。人們豐衣足食，尊老愛幼，開放大度，俊男美女的明星們取代了以往的「高麗棒子」形象。世界各國對韓國人突然都有了親切感，有了認同和信任。

特別是以提倡恢復中華傳統文化為宗旨的北美華人獨立籌辦的《新唐人電視台》，集其三顆不解碼衛星和北美地區數碼頻道和有限電視網，在華人密集度高居的城市連續不斷地播放韓劇，讓觀眾們對韓國的印象大為改觀，韓國製造的產品也成了可以信賴的品質保證。這一切，讓我有了重新認識韓國的願望。

一直聽到有關韓國的消息有兩類：一是韓劇明星們整容的話題，世界各地的愛美人士、韓劇明星們的粉絲都跑去韓國整容的報道﹔二是韓國政府要申報屬於中國的文化遺產，如「端午節」甚麼的，讓自大心態的大陸憤青們直喊 「邊陲島國，安敢如此？！」

到底韓國是甚麼樣？本土的韓國人是甚麼心態？我動了去一探究竟的念頭。真是心想事成，機會終於等到了。《大紀元時報》作為在全球發行30多個國家，覆蓋數百萬海外華人讀者的巨型媒體，受到韓國觀光公社的邀請。我以《大紀元時報》特約專欄作家的身份，和媒體聯盟的《新唐人電視台》的兩位同仁── 梅和宋小姐，在金秋的10月初，也是韓國最佳的氣候時節，踏上了韓國之旅。

短短的5天訪問，我們品嚐了東主國各種美味料理，也採訪了韓國政府高官和整容界數一數二的醫院，參觀了建築雄偉的國家歷史博物館，遊覽了保存很好並修復一新的皇宮，也遊覽了其它景點，體驗了服務業至微的人性服務。在這裏，我將韓國之行的見聞花絮與讀者您分享一二。希望您喜歡看我的專欄。

韓亞航空

我在美國西北航空公司工作了10年之久，飛了很多航空公司。說實話，到目前為止，在韓亞航空的這趟旅行的經歷是最讓我愉快的。韓亞的人性化服務帶給客人的溫暖讓人久久感動回味。

在美國，空服員有自己的工會，保護他們不會因年齡大了被公司裁員，因此飛機上經常看到體態臃腫，年齡在祖母級的空服員還在履行職務地端茶送飯。

韓亞的空服員看上去都在20～30歲，並不都有明星般的美麗臉龐，但清秀親和，每個人的笑容都發自內心。從候機室開始我們就感受到了這個區別。登機後，熱毛巾、拖鞋隨即送上。12個小時的飛行時間裏，空服員的服務態度，讓我們見證了這家今年被評為世界航空公司第一名當之無愧的實力。

坐在宋小姐身邊的是一位腿部殘疾的老人，面部表情看上去有點遲緩。空服員送上飲料時，他顫顫巍巍地沒接穩，打翻了杯子。果汁一部份倒在餐桌上，一部份滴到褲腿上。空服員立即賠禮道歉，同時彎腰俐索地擦掉桌上的果汁，然後蹲下來替老人擦拭褲子上的果汁，嘴裏還輕聲地安慰老人。

前兩排有個小baby哭鬧不止，年輕的母親怎麼也哄不住。兩個空服員就接替年輕的母親，一連好幾個小時輪流抱著小嬰兒，讓這個母親可以休息一陣。

我還看到走道上，有個老年男乘客問問題。一般航空公司的空服員，哪怕彎腰，客人也是仰望的姿勢。而韓亞的空服員都是蹲下身來跟客人談話，讓人倍感親切。我看到他們聊的時候就像父女一樣，當時真想拍下來。

回程因我有急事要提早回去，需改票，但電話中小姐告知沒有機位了，可是聽我著急地解釋後，告訴我去機場試試看。去了以後說明原委，前台客服請示了值班經理，然後給了我機位。一般航空公司對改期的乘客都要收懲罰金，而韓亞從不這樣做。他們認為，客人選擇飛他們的公司是他們的榮幸，怎麼還能因客人時間的改動而予以處罰呢？

這些小事累加起來的良好印象積分，讓我以後有飛行的需求時都會先查看是否有韓亞的行程，好再次體會那份溫馨和感動。另一點值得一提，機上的娛樂頻道，都有中文自選，甚至英文片的字幕都是用中文，大概日韓兩國人都能認識幾個中文字看懂大意吧。

在韓國逗留期間，無論是我們的專職司機、導遊、遊艇的船長、飯店服務員、商店服務員、博物館講解員，還是採訪的政府要員和院長級別的高職人物，都給人以恭謙、誠懇的印象，絕無半點做作，真是自己德行的恰當反映。

最讓我感動的是那位前面提到的打翻了飲料的殘疾老人，當他得知我是第一次到訪韓國，感覺要給我個甚麼小禮物。哆嗦的手摸索著從提袋裏拿出一罐米酒，送給我。還未踏上韓國的土地，我的心就已經被這個淳樸和好客的民族感動了。◇