研究座椅的質感影響人的談判力

【大紀元記者蔡思喬編譯】如果你想爭取到一個好價錢，最好選張硬椅子座，可以讓你更堅持立場，不輕易讓步。這是一項有關物品質感如何影響我們對他人判斷的研究。研究顯示，座椅的軟硬度會影響我們對他人的觀感，不僅是倚子，所有環繞在我們生活週遭物品的質感都會影響我們對他人的態度。

研究人員表示，觸覺與情感之間的聯繫可以追溯到一個人的童年。用握手或親臉頰的方式打招呼，對我們社交是否成功，有著決定性的影響。研究人員藉著一連串的實驗來測試物體的重量、質感和硬度如何在不知不覺中影響一個人對他人的態度。

研究人員邀請了86名自願者，讓他們各別坐在硬木椅或有舒適椅墊的椅子上，想像他們正在和汽車仲介商洽談一款新車。結果那些坐在硬木椅的人，在談判技巧上比較沒有彈性，較不願意對價格妥協。

另一項有49名自願者參與的實驗，在看一本有關僱主和員工會議的劇本之前，各別讓他們撫摸硬木塊或軟毛毯。 實驗結果，那些撫摸硬木塊的人對員工的批評比較嚴厲。類似的劇本給與另一群自願者，在看劇本之前，讓他們各別完成一幅表面光滑或覆蓋一層砂紙的拼圖。 拿到表面光滑拼圖的人，對員工與僱主之間的評價較不嚴苛。

有時連物體的重量，都會影響一個人對他人的態度。一項實驗要求參與者透過閱讀求職者的履歷對他們進行評分。有的拿到的履歷是放在重的寫字板上，有的放在輕的寫字板上。 實驗結果，拿重的寫字板的人對應徵者的評分較嚴格。還有一些研究顯示，手拿著熱咖啡的人比起拿冷飲的人對陌生人較慷慨熱情。

研究人員表示，身體觸覺的經驗不僅形成我們各種思想和觀念的基礎，同時也影響我們對他人的行為，而這種影響甚至連坐的椅子是軟的硬的都有關係。◇