英希斯路機場繼續混亂

【大紀元訊】英國航空公司執行長華爾希3月31日表示，他對英航位在希斯路機場新航站大廈的營運不如預期順利，感到非常遺憾。但他仍然堅持，無論如何，第5航廈的設備很棒。目前被延誤的拖運行李數字是外界誇大的，預估從4月1日起會把好幾千件行李送還給主人。

據中央社報導，希斯路機場的混亂現象目前依舊持續，英航再度取消數十班航次。包括英國外相文禮彬在內等大臣一致抨擊，這種亂象摧毀耗資數十億英鎊建設經費的航站形象。

華爾希表示，英航目前有1萬9千件行李延誤，不是政府稍早所公佈的2萬8千件，同時會從1日起開始退回5千件給旅客。但他警告整個過程需要一點時間，因為這些行李都是人工處理，而並非航站的行李輸送系統。

第5航廈自從3月27日開幕以來，因電腦當機導致行李處理作業系統大亂。華爾希被迫在3天內兩度公開道歉。◇