青海團「遺棄」事件 旅行社及導遊被懲罰

【大紀元綜合報導】由青海來的中國旅行團，因購物額未達導遊要求，在10月中被「遺棄」碼頭。負責接待該團的本港金昇國際旅遊公司指事件涉及導遊問題，但導遊團隊其後則指責零團費，迫使他們要遊客購物。

為此旅遊業議會判罰導遊停牌3個月，旅行社罰款10萬元，停會籍1個月，暫緩半年執行。旅遊業議會表示，這是議會歷來最嚴重的懲罰，希望能對導遊及旅行社起警愓作用。

旅遊業議會總幹事董耀中表示，他們經過開會後，決定對涉及棄團的導遊，收回導遊證3個月，但容許扣減先前沒收導遊證的14日。至於旅行社方面，議會決定罰款10萬元，停會籍1個月，暫緩半年執行，因涉案的旅客表示滿意旅行社其後的安排。被罰導遊及旅行社將可在14日內提出上訴。

對於緩期執行停牌措施，旅遊發展局主席周梁淑怡相信是考慮對員工的影響。她表示，今次對導遊的懲罰算是相當重，但對於旅行社的影響，就要視乎旅行社的規模而定。對規模小的旅行社影響較大，但對規模大的旅行社，可能影響較小。

導遊總工會會長黃嘉凱對旅遊業議會，處分接待青海團的旅行社表示歡迎，認為處分可以起到阻嚇作用，他建議導遊停牌期間應有課程，改善他的操守。黃嘉凱同時亦擔心旅行社被罰款，最終會轉嫁到導遊身上。他指出過往一些旅行社被議會罰款後，以各種原因，將支出轉嫁給導遊，導遊擔心飯碗不保，亦不敢投訴。黃嘉凱認為，要改善目前情況，應該立法禁止零團費。

對此，經濟發展及勞工局長葉澍表示，正同旅遊業議會討論，如何加強懲處機制，及改善旅遊業議會的組織架構。零團費不單是旅遊業議會的問題，亦牽涉到教育、宣傳和其他很多方面。以及是否增加非業界人士進入旅遊業議會，例如加入法律界人士或其他專業人士。

今個月稍後，立法會經濟事務委員會，將討論有關問題。除議會外，政府亦正同其他組織，包括導遊組織、消委會及國家旅遊局商討。

對於旅遊業議會的裁決，金昇國際旅遊公司則繼續營業，不作回應。◇