工作的道場

在網路上看到這樣一個故事：有一個日本女大學生，利用假期去飯店打工。她被分配到清潔員的工作。當她第一天伸手到馬桶刷洗時，差點當場嘔吐。勉強撐過幾日後，覺得實在難以為繼，就決定辭職。但就在此時，女大學生發現，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成後，從馬桶裡舀了一杯水喝下去。女大學生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪地表示，經他清理過的馬桶，是乾淨得連裡面的水都可以喝的！

這個女大學生受到很大的啟發，從此之後，女大學生再進入廁所時，不再引以為苦，卻將此一工作視為自我磨練與提昇的道場，每清洗完馬桶，總是捫心自問：「我可以從這裡面舀一杯水喝嗎？」假期結束，當經理驗收考核成果時，這位女大學生在所有人面前，從她清洗過的馬桶裡舀了一杯水喝下，震驚了在場的所有人……故事的最後，這個女大學生進入飯店工作，而後步入政壇成為日本內閣郵政大臣……。

我們經常會抱怨工作繁重、抱怨同事、抱怨上司、抱怨屬下，卻很少審視自己是不是從工作當中獲得提升，是不是將工作做得更好了？是不是很少審視自己的工作態度與工作精神？曾經訪問過一位人力資源主管說，評估新進人員優劣最重要的三項特質，分別是：「態度、態度和態度。」因為一個人的態度決定這個人是不是能面對挑戰、克服困難，以及是不是能自我要求、不斷超越。

每個人都會在工作時遇到困難。剛開始工作時，困難來自客觀：陌生的環境、工作的不熟悉都是困難的來源。工作駕輕就熟時，困難來自主觀：工作單調、枯燥乏味，都是衝擊內心的因素。如果沒有一個正面的態度，遇到困難時就容易放棄、逃避，也就沒有辦法將工作做好。而對工作沒有熱忱，就很難在工作上面不斷創造、突破，就很難有更好的表現。

每一份工作都有其困難的因素，而這些困難也是達到更高境界所必須面對與克服的。每個人都想要有所成就、有所收穫，但是卻經常忘記在工作中不斷提升超越，才是成就的根本。境界的超越本身就是一件很了不起的成就，因為那是一種了不起工作精神，那是讓我們感動的原因。至於名與利，那只是附加帶來的，是沒有辦法和不斷自我超越的精神相比的。

◇