科技可令工作效率降低

　　【大紀元記者廖佩妮編譯】最新的研究顯示，大部分美國員工聲稱工作老是令他們焦頭爛額。和十年前比起來，工作效率反而減低了。 

　　據路透社報導，一家設在德州東部與賓州的管理公司－－「每日時間公司」（Day-Timers, Inc.）的研究顯示，去年員工一天平均只能完成三分之二的工作，比1994年可完成四分之三的工作量要少。 

　　專家說，科技應該使工作變得更快更簡單，諷刺的是它卻成了工作效率降低的罪魁禍首。
 
　　位於芝加哥的葛瑞與克裡斯馬斯（Gray & Christmas, Inc.）顧問公司的總裁約翰．查稜哲（John Challenger）說，科技使所有事物節奏加快，但是反常的是，這樣子的快節奏反而減慢了所有事物的節奏。

收不完的電子郵件 

　　現在的美國員工每天有收不完的電子郵件、電腦訊息、手機電話和語音信箱留言，這和十年前大不相同。過去一年員工花在電腦上的時間約是一週平均十六個小時，而十年前則是每週九個半小時。員工們一天平均收到四十六封電子郵件，約半數是垃圾信件。 

　　約60%的員工每天總是或常常感到匆忙，但是覺得工作相當有效率的人卻從1994年的八成三變成五成一。 

壓力增大　神經緊繃 

　　從另一個角度看，1994年的時候，八成二的人可以完成每天預定工作計劃的至少一半，但是這個比例去年從八成二降到五成。十年前，四成的員工認為自己非常成功，但是這數字去年已經降到二成八。 

　　每日時間公司行銷溝通經理渥鐵克（Maria Woytek）說，我們覺得自己藉著科技變得更快、更聰明、更好，沒想到結果卻是我們覺得蠟燭兩頭燒，工作效率也下降了。 

　　佛羅里達州珊瑚泉的一家GHR訓練公司(GHR Training Solutions)任職的唐葛梅表示，儘管生產量增加了，和人們期待的生產量仍有一定的落差。他說，諷刺的是，做更多事的期望反而阻止人們做更多的事。人們因為壓力而神經緊繃。 

　　專家表示，那些給予員工彈性時間與大部分自主權的公司，反而在工作表現上有較好的成績。 

　　這些專家認為，二十四小時的企業經營，事必躬親的老闆以及通勤的舟車勞頓都使問題雪上加霜。裁員的精簡措施反而使留下來的員工必須分擔離職員工的工作。

　　查稜哲說，最近公司們正興起一個審核工作表現的趨勢，這在過去是從沒有發生過的。這樣的機制使得人們覺得不管再怎麼努力也達不到公司的要求。◇