新疆喀納斯景區上周四（18日）發生局部雪崩，波及景區的滑雪場，一人被埋不幸罹難，事主為香港居民。入境處昨日(23日)表示，已接獲相關求助並透過駐京辦跟進，已派兩名職員到達當地協助家屬。
新疆喀納斯景區管理委員會上周四(18日)發通報指，當日下午約1時28分，吉克普林滑雪場野卡峽雪道邊坡發生局部雪崩，雪場及屬地應急救援隊立即啟動緊急應變機制趕往現場。經全面搜救，在下午3時27分發現一人被埋，事主當時已無生命徵象。
入境處指在接獲相關求助後，已即時透過香港駐北京辦事處跟進事件，並按當事人家屬意願提供適切意見及可行協助。目前駐京辦入境事務組已派遣兩名人員到達當地，為當事人家屬提供協助。入境處會繼續與當事人家屬及駐京辦保持緊密聯繫，積極跟進事件及按當事人家屬的意願提供可行的協助。
入境處指，在外香港居民如需協助，可透過以下方法聯繫入境處「協助在外香港居民小組」的24小時求助熱線，包括直接撥打電話(852) 1868；透過「入境處流動應用程式」以網絡數據致電「1868」熱線或使用1868聊天機械人；發送訊息至1868WhatsApp求助熱線或1868微信求助熱線；或提交網上求助表格求助。@
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