美國四州911服務中斷 數百萬人無法聯繫當地政府

周三（4月17日）晚些時候，美國四個州的執法機構接到報告說，911服務出現嚴重中斷，數百萬人無法與當局取得聯繫。

據報道，當日傍晚時分，內布拉斯加州、內華達州、南達科他州和德薩斯州的許多中斷服務已經恢復。

當地時間周三晚上7點（美國東部時間晚上9點）前，南達科他州的地方執法機構報告了全州範圍的斷網。拉皮德市（Rapid City）警方向當地居民提供了替代電話號碼，以便他們呼叫急救人員。大約兩小時後服務恢復。

該州公共安全部（South Dakota Department of Public Safety）周三晚間表示，「大部份地區都在使用發短訊至9-1-1」的方式聯繫當局。

在內華達州，拉斯維加斯大都會警察局在當地時間晚上7點（美東時間晚上10點）左右表示，「911服務中斷，影響了您現在聯繫我們的能力。」警方敦促當地居民使用移動設備撥打911，調度中心能夠看到並回撥，並表示固定電話「目前無法使用」。

到晚上9點（美東時間午夜），該州電話已恢復正常。警察局表示，「所有在停電期間撥打電話的人都已得到回電和幫助。」

在內布拉斯加州，查伊斯縣（Chase County）警長辦公室說，「除T-Mobile外，內布拉斯加州所有手機營運商的911均已中斷」，但固定電話仍能接通911。

儘管官方還沒有準確說明造成上述事故的原因，但此前國土安全部曾發出警告，鑒於911服務已經轉向基於互聯網的系統，受到網絡攻擊的風險也隨之增加。

就在不到兩個月前，美國電話電報公司（AT&T）發生了一次大面積故障，導致多個州數千人無法使用服務，一些撥打911的電話也受到了影響，長達數小時。但該營運商表示，這很可能是由於程序錯誤造成的，而非網絡攻擊。

德薩斯州的德爾里奧（Del Rio）警方表示，問題「出在營運商身上，與德爾里奧市的系統無關」。

聯邦通訊委員會（Federal Communications Commission, FCC）周四上午在社交媒體X上寫道，「我們了解到與 911中斷相關的報告，目前正在進行調查。」#

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