消委會昨日（16日）發出特別通告，指有多名市民收到聲稱消委會職員的虛假來電。消委會強調只會在接獲市民查詢及投訴後，才按需要聯絡當事人，消委會不會主動聯絡消費者，市民收到懷疑虛假電話要提高警覺。

消委會指，昨日收到多名市民查詢，指收到自稱消委會職員的電話，聲稱事主在一個網上購物平台開設的商戶出售涉嫌違反《商品說明條例》的產品，稱要跟進個案。

消委會對此作出澄清，指上訴虛假電話與消委會無關。消委會不會主動聯絡消費者，只會在接獲市民查詢及投訴後，才按需要經消委會熱線聯絡當事人，並會提供投訴個案編號等資料核實雙方身份。

消委會提醒市民在收到懷疑虛假電話時要提高警覺，可致電消委會熱線核實，切勿向可疑人士提供個人資料。@

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