大陸雙十一購物節前夕,淘寶、抖音、快手網絡直播帶貨市場被揭存在黑色產業鏈,不僅流量、銷量造假,網絡主播還可花錢修改帶貨銷量、增加觀看人數、互動評論等。

澎湃新聞報道,經過實際測試發現,花16元(人民幣,下同)就可幫助淘寶直播間增加1萬觀看人數,2元則可增加1萬個讚;在抖音直播間,百元可增加1000名觀眾,30元可製造「不斷去購買」的假象;在快手直播間,20元可增加100位觀眾,0.5元可發送一條自定義彈幕。

抖音、淘寶、快手直播間觀眾數等造假

報道稱,一家代刷流量公司的工作人員Ginny說,可承接直播間所有業務,真人互動,帶節奏漲人氣,除了人氣,還有播放、點讚、評論、互動等,增加1760人氣僅需4.5元,而且在QQ上很容易找到這樣的群組,只需以關鍵詞「抖音、快手、淘寶直播人氣」檢索即可。報道稱,據查這樣的群組至少達40餘個。

以100元向Ginny購買了增加1000人的服務,然後隨機將一家抖音直播帶貨的商家「直播間」發給該公司,在27分鐘內,該直播間從79人迅速漲至1098人,有時1秒可增加30、40人,只要不斷播,這逾千名觀眾可在直播間在線約4小時。不過這1098人中有1054人顯示「未登陸」,榜單則只有44個觀眾頭像,Ginny稱,上榜需要花錢,35元可上榜100人。

Ginny還直言不擔心帳號被封,因為專門養了一批真人粉,就是工作室有幾百人的「兼職團隊」,每人手中都有幾部手機,接單後都會給他們安排任務。

除了抖音,淘寶也存在這樣的問題。「淘寶人氣助力」服務商家「小一」說,最基礎的服務是在淘寶直播間增加「普通觀看」、「高級觀看」人數,前者每增加10000人需要16元,但只是顯示觀看人數;後者每增加1000人需14元,會附帶顯示「正在購買」字樣,還可設置停留時間,自帶3%的真實在線觀眾。他們還提供「真人互動」服務,1人1小時8元。

快手直播也同樣有這種注水的情況。報道稱,支付20元、隨機給一家直播間買服務,該直播間2分鐘增至140餘人,直播屏幕下方不斷顯示「***(帳號)進入直播間」。該服務「技術人員」稱,增加100個觀眾需20元、增加200個觀眾需35元,直播自定義彈幕每條0.5元。

「科技公司」採用群控系統養號

前述「小一」指,他們這類服務的「商家」都是用軟件操控。據報道,這些增加人氣服務的「科技公司」還採用群控系統「養號」的方式,將「養肥」的號帶到直播間進行批量互動。

也就是說,這些商家使用群控軟件批量操控10至1000個甚至上萬個帳號,在平台上模擬真人帳號並持續活躍一段時間,這樣的假象就可以讓直播平台官方為其帳號打上在某個垂直領域「活躍」的標籤;然後,這些「養號」接著在直播間互動,此假象就會讓直播平台相信,且進而將這些號推薦給潛在的直播用戶。

這些公司均宣稱系統智能化、一人操控成百上千甚至上萬台手機,自行在直播間互動,包括送禮、發言、送燈牌、點讚、「小黃車」等,可設置停留時間、發言間隔。

其中一家提供該服務的「德泰智控」公司的職員稱,他們的系統可在快手和抖音上進行批量的「保持人氣」、「帶節奏」等40項服務,10台手機價格為4,800元、100台手機價格為29,800元、控制千台手機價格更高。

修改直播帶貨銷量

除了在「人氣」上造假,一些公司更宣稱可修改直播帶貨的銷量。

一家名為「乾坤網絡」的公司稱,他們可以躲避抖音官方監測,修改抖音直播銷量數據;淘寶上用「刷單」的方式,增加銷量和「好評率」。

乾坤網絡公司還為此專門搭建了一個充值服務網站,即在該平台充值金額後便可刷單。如,抖音刷單價目表顯示,價值100元以內、100至500元、500至1000元的商品,若不帶評價、每單佣金分別為8元、15元、18元,帶評價則每單佣金分別為10元、18元、23元。#