「全錄」的故事(七)

馬撒羅是工程師出身，激進地講求工作效率，在這種人眼裏，是絕對容不下所謂「枯木」（Piece of dead wood）的，這大概也是全錄總部派他出任達拉斯總裁的原因之一。

因為達拉斯「全錄」員工有一半以上是從紐約羅徹斯特總部遷來的，特別是經理人員，泰半是機械出身，雖略懂電機，但對新興之「電子」工業則一知半解——成事不足敗事有餘。

據說有一次高階經理會議中，馬撒羅在解釋他對公司未來之導向時，用了一些電子工程師的專用術語，台下有老經理「牛頭不對馬嘴」地問了些問題，凸顯出他們與新電子世代脫節之嚴重性，讓馬撒羅十分氣餒。乃以「提前退休」之方式，悄悄地將「不合潮流」的部分高階資深經理趕走。

接下來，他無預期地、不定時地「遊訪」各工程單位的實驗室，與基層工程師打成一片，藉以深入了解員工之實際工作狀況。

也許是看到「全錄」這老牌公司「動作遲緩」，又「暮氣沉沉」，與他在矽谷常見的「朝氣蓬勃」之創業精神有天壤之別，馬撒羅「半強迫」式地要全體達拉斯員工輪流觀看一個長約100分鐘的勵志故事錄影帶（喔……那時候還沒有發明光碟）。 

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影帶內容主要是講述第一、二屆NFL超級盃（國家美式足球聯盟）冠軍「綠灣包裝人」的球員們（Green Bay Packers），如何被他們的老教頭文斯‧隆巴迪（Vince Lombardi）啟發，建立了正確的人生觀：在球場上發揮團隊精神，自甘為一個引擎上的小螺絲釘（作為球隊中之一員），認清自己存在之價值。

也就是說，每一個小螺絲釘都是不可或缺的。各球員堅守著自己的崗位，不爭功諉過，即使在逆境中亦奮戰不懈，維持必勝之決心。所以這些球員們不但在球場上能贏球，退休後也秉持同樣信念，在各行各業上奮鬥有成。現在的超級盃冠軍獎座以隆巴迪為名（Vince Lombardi Trophy），確是名至實歸。

憑良心說，這段錄影帶對我日後的人生觀有相當大之影響。隆巴迪教導他的球員如何在逆境中保持信心，反敗為勝，其理論無論是球場上或職場上皆適用。

這讓我想起清朝曾國藩在勦太平天國時，湘軍中一個名為李元度的將領（湖南平江人。與我的母系先祖，及同是平江籍的余虎恩，皆為曾國藩之部將），在給朝廷的戰報中，將可能被定為死罪的「屢戰屢敗」，改為「屢敗屢戰」，以彰顯其奮戰不懈的精神，最後反而得到清廷之嘉獎與重用。

所以，我在該影片中所體會到的，就是這「屢敗屢戰」之含意，終生受用。◇（待續）