在職場上有一些人，你把兩件以上的事情交給他，他一定會出錯，不是忘東忘西，就是錯賬一堆，不然就是經常搞不清楚狀況。還有一種職場人，她很認真工作，然而，你就是叫她按照手冊操作，她也不知道怎麼一回事，到最後就是會出錯，很奇怪，也好笑，影響到客戶時也會很麻煩。
迷糊的小妹
美髮院的老闆告訴我，他們店裏最近來個小妹很讓他苦惱。叫她幫客戶洗頭，不是把客人衣服弄濕，就是和客人聊天忘記她的工作，同時也耽誤客人的時間。還有，叫她把今天的賬目核對一下，總是少東少西。最好笑的是，她竟然經常結賬會多出錢來，最後才知道是找錢給客戶時常找錯。還好，客戶都知道她是很迷糊的，也不是故意，所以都會原諒她。同時她的迷糊也讓許多客人覺得她單純可愛，因此喜歡找她聊天。
笨拙也是一種能力
楊先生告訴我他們公司經理的故事。他說，幾年前A同事和一位B同事剛來公司的時候，大家都比較看好B同事。因為B同事工作能力強，反應又好，經常會舉一反三，教他的同事都覺得很輕鬆。
反觀A先生就讓大家真是不知道如何說，只能說，他的反應既遲鈍又笨拙，經常錯誤百出，讓大家很傷腦筋。但慶幸的是，A同事不氣餒，有問題總會不恥下問，而大家也願意教他。
帶A同事的同事都說，教他是很麻煩，但並不討厭他，反而覺得他很可愛又努力，和他一起工作不會有甚麼壓力。反觀B同事，能力強，也不需要大家的幫助，所以並沒有和大家建立友誼的機會。時間一久，A同事和B同事都已經能獨當一面。縱然A同事做案子比較緊張，但案子也都能如期簽回，並不差於B同事。二人逐漸成為公司不可缺乏的人員之一。
專業素養之外，人際關係的經營更是不可或缺。過去大家對A同事的包容轉為對他的支持，讓他意外當上了業務經理，能力較強的B同事卻成為A同事的得力助手。
這就是楊先生告訴我的，笨拙也是一種能力。
筆者並不是鼓勵職場人都裝扮成笨拙，只是希望透過真實的故事來勉勵職場人。
人的外表和智商並不是我們能決定和改變的，但我們可以掌握我們現有的條件。縱然笨拙一點，但只要用心和努力，還是有成功的一天。◇
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