讚美不當 會起反效果 如何避免？

有教師在真誠讚美小朋友時，常遭人潑冷水。如他讚美同學講話咬字比以前清晰、寫字比以前工整、交作業比以前準時等等，就會有其他同學在旁邊潑冷水說：「哪有！」、「還好吧！」等。

那些喜歡在他人被讚美時潑冷水、唱反調的人，除了有惡作劇心理或妒忌心所致之外，還可能跟讚美的方式有關，不當的讚美會有排他性。當老師讚美某位同學正確回答提問很聰明時，很可能同時也傷害到了那些答錯的同學（很笨）。同理，在一群人中你讚美某人賢慧，其他人就會感到自己庸俗。

上述的讚美來自於「評價式的讚美」。「評價式讚美」和「欣賞式讚美」是心理學家吉諾獨特的創見。所謂評價式的讚美是根據兒童的某一行為，擴大為對整個人格作評價。一般父母的讚美大多是評價式讚美，如：你很乖、你很聰明、你很能幹、你長得很漂亮、真是帥呆了、你真是個好孩子、你很精明。

評價式的讚美 容易引起反較果

評價式讚美的主要缺點是言過其實，甚至誇大其詞，使被讚美者有高處不勝寒的感覺，永遠要表現相同「聰明、優秀」的壓力。例如：

教練因為學員練習射箭不偏不倚正中紅心，於是讚美學員：「你真是個神射手」，這種讚美會帶給學員「每次射箭必中紅心」的壓力。

老師因為學生答對問題，而讚美學生是一個「聰明」的孩子，學生就永遠要背負「老師的問題，永遠要能正確回答」的重擔。尤其是所讚美的東西，牽涉能力的問題時，造成的壓力將更為嚴重。如上述「神射手」、「聰明的學生」都不是光靠努力便能做到的。

評價式讚美還會使被讚美者受寵若驚，甚至不敢置信。評價式的讚美只是對人格空泛的讚美，沒有具體指出是哪一件事受到肯定、欣賞、讚美。被讚美者自身會覺得過獎，有時則會覺得讚美者虛偽、不真誠。例如：

被邀作客，飯後你讚美主人手藝好，主人會覺得你來作客，讚美只是客套不是真誠的讚美。如果能針對某一道菜，指出它的特別處，如「青江菜炒得很翠綠！」「豆豉蒸魚味道鮮美好吃極了！」這樣的讚美就不是空泛的讚美了，而是有針對性，會使被讚美者感到是讚美，真誠的讚美受用無窮。

欣賞式的讚美 能正面鼓勵他人

相對於評價式的讚美就是欣賞式讚美。欣賞式讚美是指對行為表示欣賞，如：「我很喜歡你會幫媽媽洗碟子」、「你撿到手錶會交給老師，真好，丟掉手錶的人一定很感激你」、「你寫字很工整，一看就明白」、「你做事情很細心，我很放心」。

欣賞式讚美只是對對方的行為表示欣賞，一方面給對方的行為加以肯定，讓對方知道該行為好在那裏；另一方面，欣賞式讚美就事論事，沒有言過其實的缺點，不會給對方造成壓力。上述「射箭練習」時，教練要是說：「哇！好棒啊！這一箭剛好射中紅心。」；老師讚揚學生正確回答時，改成說：「答對了，很好！」。這種欣賞式的讚美可使被讚美者感受愉悅而無負擔。

欣賞式讚美還有個好處那就是直指某個行為受到欣賞、肯定。一來受讚美者會更加努力表現類似的行為，另一方面在場的其他孩子也會努力效尤。這種讚美可以鼓舞所有人。

另外，評價是對人或物按照某個評價標準給予評價，這就牽扯到評價標準不同的問題。在教室裏老師用評價式讚美，往往會因與學生的評價標準不同，而引發不認同的聲音。如老師認定某學生有「進步」，其他同學則發出「還好」的聲音；如老師認定「很棒」，其他同學則發出「哪有？」的聲音，其實就是評價標準不同造成。

而欣賞式讚美只對行為表示欣賞肯定，沒有評價，自然就沒有「評價標準不同的意見」，那麼其他人就比較不會去潑冷水、打擊人了。◇