蘋果奮戰霸王路窄

【大紀元8月2日報導】 （中央社台北2日電）美國科技巨擘蘋果（Apple）積極物色零售業務主管已10個月了，但還是毫無著落，而此刻正是蘋果零售店亟需振衰起敝的時候，因蘋果日前公布零售店銷售衰退，至少是4年來首見。

據華爾街日報（WSJ）報導，2001年蘋果改弦更張，宣布開闢蘋果零售店以來，蘋果零售店一直是蘋果粉絲朝聖的地方，人頭洶湧。不過，時至今日，隨著蘋果產品滿街跑，蘋果零售店的魅力也逐漸褪色。

產品盛極無以為繼

商界內不少公司在業務蒸蒸日上、光輝燦爛後，再找不到下一個發展目標，往往在這種情況下最容易產生危險。例如南韓的現代汽車，老闆鄭夢九在勇奪天下首五名市佔率後，黔驢技窮，時而攻毛利，時而攻市佔，朝令夕改，股價受阻。

蘋果的惡夢則由IT界奇才喬布斯（Steve Jobs）離世後開始，而在他撒手塵寰不久，智能手機行業剛好踏入競爭白熱化階段，因此這挑戰就留給了後人去面對和處理。

上任零售業務主管布勞伊特（John Browett）於10個月前下台，儘管蘋果積極尋覓繼任人選，但迄今仍然撲空。執行長庫克（Tim Cook）絞盡腦汁，尋求適任者。

消息人士向華爾街日報爆料指出，蘋果面試了多位電信產業主管，以及法國一家未上市零售業者的執行長，但都無疾而終。顯然，蘋果不考慮在公司內部物色有能之士。

蘋果品牌仍然有力

蘋果零售店銷售雖然尚未呈現大幅衰退，但蘋果已開始漸失優勢。據華爾街日報報導，去年蘋果零售店每平方英呎銷售額下滑4.5%，由4,754美元降至4,542美元。布勞伊特離職後曾爆料表示，與蘋果的企業文化格格不入。於其在蘋果為期6個月的短暫時間內，工作重點從客戶服務轉向銷售；當他離職後，又重回服務客戶的零售風格。

時過半年，布勞伊特於本年3月上任Monsoon Accessorize Ltd的行政總裁，重新再嘗老闆滋味，因他以前本是Dixons Retail PLC的話事人。

事實上，蘋果近日頻頻調兵遣將，其高管Bob Mansfield被委派辦理特別項目；另又請來Yves St Laurent的行政總裁Deneve加盟管理團隊，看來蘋果正忙於處理一連串的內部人事調動。

蘋果的粉絲現在心中所渴望的乃目睹「蘋果」品牌能夠持續發展，因為它確實是改變了天下手機發展路向的第一人，功不可沒。（譯者：中央社趙蔚蘭）◇