世通負責人露面解釋投訴

他又說，王永堅到註冊處是為早前旅遊業議會暫時中止世通會籍事件作出陳述，同時配合註冊處調查世通的經營手法是否損害公眾利益。據了解，王永堅將會向註冊處提交大陸旅行社訂房資料，以及雙方來往的信件及文件等，世通的職員亦會錄口供，旅遊業議會將派代表參與會議。

王永堅事後就事件影響本港旅遊業聲譽向公眾道歉，他承認接團有疏忽。對於早前未有出席旅遊業議會的傳訊，林炳昌代其表示自己應承擔責任。他說王永堅涉及報假案，由於事件具刑事成份，因此建議王永堅在他陪同下應訊，他又說自己當時身處歐洲，直至前日返港。王永堅不露面亦是聽從自己的法律意見。他又說，早前有大陸旅客不滿青衣酒店的環境，選擇在旅遊巴士過夜，旅行社已經向35名團友賠償合共5.7萬元。

旅行代理商註冊處表示，世通承認不清楚大部份議會作業守則和指引，與大陸旅行社組團在接待及安排導遊方面，權責不清；世通沒有、亦不認為有責任在團友入境前，確認房間及保證提供妥善住宿，嚴重損害旅客權益。註冊主任認為世通的營運、管理及處理旅客事故的能力差劣，沒有履行基本責任，嚴重損害旅客權益及本港旅遊業的聲譽，故決定暫時吊銷其牌照，直至牌照在11月12日到期，或在到期日之前得到註冊主任批准復牌為止。

在暫時吊銷牌照期間，世通不可經營旅行代理商業務，但仍有責任履行在暫時吊銷牌照前，就旅行服務訂立的協議、交易或安排。

世通假期在新年期間接待多個內地團，但被指提供的住宿貨不對辦，更有旅客要在旅遊巴過夜。旅遊業議會多次要求世通交代，但王永堅一直沒有出現，於是議會的5人專責小組上星期四決定暫停世通會籍。◇