興趣班涉不良銷售投訴增加

【大紀元記者黃靜榮綜合報道】港人喜愛在課餘業餘時間報讀興趣班自我增值，但消委會去年收到240宗有關訓練課程及興趣班的投訴，較對上一年急升近兩成。消委會建議市民報讀興趣班前，應先了解清楚內容。另外，消委會調查發現，今年小學生的平均教科書開支上升2.2%，中學生教科書開支則平均上升2.5%，而不同學校的購書費用可相差達五倍。

消委會去年收到240宗有關興趣班不良銷售的投訴，比前年增加近兩成，主要是不滿課程要求不合理及貨不對辦。

投訴個案之一的汪先生，以5,000元替兒子報讀24堂「優化幼兒大腦課程」，但發現課堂大部份時間都是小朋友自由活動及嬉戲玩耍；報名時公司聲稱會提供教材，亦會分析小朋友個性及潛質，但都未有兌現。汪先生認為貨不對辦，要求退款，但被拒絕。開辦課程的公司稱，課程是親子活動，雙方對教材的定義不同，潛質分析是另一課程，否認欺騙。

另一個案中，事主張先生付了過千元報讀攀石攀澗課程。雖然他已有合格行山鞋，但仍被要求配備較貴的裝備，導師又要求他在水深及胸的泥地活動。張先生認為，這些在報名時都沒有提到，又擔心安全問題，要求退出及取回學費，但遭拒絕，因而向消委會投訴。消委會介入上述2宗個案，但事主都無法取回學費。

消委會亦收過投訴，指有學校聲稱只要上足堂便可以退回學費，但讀完課程後，學校又說要再讀進階班才會退錢。消委會建議市民報讀課程前，先了解內容及選擇有信譽的機構，若遇高壓推銷，應報警求助。

小一購書費可相差五倍

另外，消委會根據50間小學和39間中學的書單等資料，發現今年小學的平均購書費為2,219元，平均上升2.2%。其中，有學校的小一購書費只需509元，但另一間學校則高達3,089元，書費相差達五倍，因為書費較低的學校只購買了中文、英文、數學及常識4科書，而購書費高的學校購至少9個科目的書，包括電腦和音樂等多科，加上練習及故事書等。

至於中學方面，今年平均購書費用為2,186元，上升2.5%，當中以中一、中二及中五的費用升幅較高。在中一及中二，部份學校增加了通識、歷史及地理的用書，而中五則增加了應試練習。

消委會表示，購書費用與學校用書量有關。教育局建議學校慎重選書，又鼓勵學校推行課本循環再用。◇