救陸客市場 業者推自律公約

【大紀元記者于倩綜合報道】大陸遊客到台人數連續多月下滑，其中一個原因是旅遊品質參差不齊，台灣旅遊業者推自律公約，要求業者落實每天團費下限60美元、購物退佣上限30%及購物店不二價等規定，目前已有169家業者簽署。

開放大陸遊客到台時就已有最低團費規定，但仍有不少旅行社低價搶客，團費嚴重殺價，甚至出現25美元超低價團，大陸遊客到台旅遊品質差，導遊在車上賣東西，到台都在購物。

旅行業公會全聯會理事長姚大光表示，全聯會自上月初開始推動業者簽署「自律公約」，300多家可合法接待大陸遊客團的旅行社當中，已有169家簽署，其接待大陸遊客人數已佔市場90%。

品保協會理事長曾盛海表示，以低價搶大陸遊客團，通常會以大陸遊客客源為手段，要求購物店提高退佣幅度，以攤平支出。購物店為避免損失並賺取利潤，通常會不實標價，常因此造成購物爭議。為遏止這種現象持續發生，除要求已獲「旅行購物保障」認證的260家購物店簽署自律公約，還明訂購物店給旅行社退佣，「不得高於購物金額的30%」。

根據估計，大陸遊客低價團目前約占市場的二到三成，而且有擴大趨勢，台北市觀光局表示，業者實施自律公約，短期將衝擊大陸遊客市場，但長期來看，有利市場良性競爭。

觀光局表示，旅行社自律公約9月正式上路，而10月底前將完成大陸遊客到台旅遊須知宣導光碟，在大巴上播放，也鼓勵旅客檢舉不當行為。◇