大陸客到台行程趕 消費不如預期

【大紀元記者章柏升綜合報道】台灣商業發展研究院昨天公佈調查研究，原本預估2009年大陸遊客團帶來的旅遊收益將達新台幣300億元，今年的收益將只有台灣觀光局預估的一半，約新台幣169億元，原因在於大陸旅行團每日接待費用和購物消費不如預期。研究團隊建議，業者未來可以做好市場區隔、避免價格競爭，並爭取高價、精緻的大陸旅行團，才能創造更多的外匯。

根據台灣觀光局統計，今年到台的大陸遊客總旅次直逼90萬人，超過當初預設80萬人的目標。不過台灣商業研究院針對陸客到台旅遊進行研究，發現今年台灣接待大陸旅行團的旅遊收益為新台幣169億元，只有台灣觀光局預估的一半，差距不小。台灣商研院副院長杜紫宸表示，商機不如預期，原因不外乎旅行社低價競爭、旅遊行程差異性不足、自由購物時間過短，連鼎泰豐與誠品書局這些國際遊客必遊之處，一般大陸遊客到台灣都沒有去。

大陸旅行團到台，雖然踏遍台灣的旅遊景點，不過，根據台灣商業研究院調查發現，大陸旅行團在台消費的價格都不高，主要都是購買導遊介紹的地方特色土產以及紀念商品。

台灣商研院助理研究員李竺姮則表示，目前到台大陸遊客七成以上是40歲以上族羣，到台灣是為了圓「到過台灣」的夢，到過一次台灣就幾乎不會再來，加以團費低廉，行程滿檔，很難悠閒體會台灣社會多元文化的美感。

還有手信大部份都是最後集中在某一天，在禮品店買，買的不是鳳梨酥就是太陽餅，可是台灣各地特色土產不只這些。就紀念品來說，到故宮全部都是買翠玉白菜，而且是便宜的，一個大概新台幣2、300元的翠玉白菜飾品或吊飾。在多元化、廣度方面非常侷限，這也是未來可以繼續進步的地方。

商研院認為，台灣有許多動人故事及精彩的在地文化，都值得大陸旅行團深入瞭解。業者其實可以配合陸客的習性，調整營運方式，也能試著提高陸客對於台灣品牌的認同感和偏好度。例如在吃的部份，除了夜市小吃之外，也可以廣為宣傳台灣必吃的五星級美食以及服務口碑，並推廣美容醫療行程。◇