語言不通 波蘭移民命喪溫哥華機場

【大紀元記者陳思思報導】在波蘭移民羅伯特．斯坎斯基（Robert Dziekanski）於溫哥華機場疑遭警察電擊死亡6週之後，加拿大邊檢署（The Canada Border Services Agency）首次召開記者會，承諾立即改善邊境服務，並披露斯坎斯基10月14日在溫哥華機場海關逗留10小時的過程。斯坎斯基死亡是否由電暈槍引起，仍在調查中。

加拿大邊檢署署長焦力克（Alain Jolicoeur）26日下午正式發表書面報告，邊檢署將努力改善海關及移民服務，並保證將給予非英語、法語旅行者幫助。不僅在事發的溫哥華機場的服務會得到即刻改善，也同樣適用於全國。焦力克同時表示對死者家屬的同情。

該事件的內部調查報告按時間順序，詳細記載了斯坎斯基從10月13日下午3點20分抵達溫哥華機場，至14日凌晨0時46分離開邊境服務處前的全過程。機場錄影顯示，斯坎斯基是在10月13日下午3：30左右從法蘭克福抵達溫哥華機場，在4：09就通過了海關的第一關檢查。但他沒有接著進入第二關，也就是斯坎斯基一直未辦移民落地手續，而去了行李處。他在行李處一直待到了晚上10：40左右，期間總共接受過7位邊檢署官員對他進行程序處理，沒有異常行為。但後來的斯坎斯基就有反常行為，錄影顯示他扔電腦、摔椅子、砸玻璃隔欄、顯得狂躁，當時他表現得十分憤怒，不停的吼叫，當警方使用電擊槍試圖將其制服之後，他不幸身亡。

邊檢署稱處理斯坎斯基程序的官員知道他已經抵達機場。但他的母親在機場接機室等待3小時後，邊檢署官員卻告知她沒有波蘭移民抵達的紀錄。所以斯坎斯基的母親就返回其位於甘祿市（Kamloops）的住所。

焦力克對在行李領取處等待長達6個小時而未被理睬的狀況表示「必須立即停止」。他說：「我相信我們確實需要更多的人手來檢查旅行者的證件，完成各種程序。」他強調邊檢署將會增加聘請除英語和法語外其他語種員工、加強與尋求幫助人士及其家人的溝通、增加巡邏、增加攝影裝備和安全檢查，以確保不會再發生旅客長期等待服務的現象。

焦力克認為斯坎斯基等待時間長可能與他不諳英文有關。因為當時波蘭語翻譯服務已經結束，而且機場當時沒有懂波蘭語的官員，所以完成程序有困難。因此邊檢署今後會修訂翻譯服務程序，以盡快提供旅客翻譯服務。◇