家長促加強監管電話補習

【大紀元訊】葵湧邨數名家長集體向消費者委員會投訴，指2間補習社提供的電話補習貨不對辦，要求消委會及教統局協助追討學費，並加強監管這類服務。

有家長表示，數月前有補習社職員上門表示可以通過電話為他們的子女補習，但繳交費用後，他們致電補習社時，經常無法即時聯絡到補習老師；即使能夠聯絡上，老師態度也非常惡劣，提供的指導亦大多屬於錯誤。有家長認為貨不對辦，曾到補習社理論，要求退回學費。

消委會表示，涉及補習社的投訴急增，今年至10月為止，消委會共收到124宗，比去年全年的19宗大幅增多5倍半。消委會說現時對電話補習未有監管，呼籲家長小心選擇。

消委會投訴及諮詢部首席主任陳永佳說，家長在揀選補習社時，應該先瞭解子女是否需要補習，以及一些非牟利組織有沒有提供類似的服務。另外，亦應確定有關補習社是否有向當局登記，並要瞭解清楚所提供的服務。

這批家長已透過消委會向補習社作出投訴，希望追討已預繳的200至1,500元學費，又希望政府加強監管同類型的補習服務。◇