細心

文／方哲

生活中的態度，是取決於責任。生活中的幸福，是取決於付出。生命就像一齣戲，高潮迭起，而你就是掌握生命的舵手。

今天要去客戶那裏，事先，我就請同事把資料都準備好，並特別叮嚀今天這個客戶很重要，他回答我沒問題，不要那麼囉嗦。結果我們到客戶那裏，同事突然發現忘記帶一份資料，當時客戶很生氣，同事回來以後很難過，我安慰他，並且告訴他一些例子：

1.老總說一個例子：曾經有一個人來應徵工作，只因為隨手撿了張垃圾，碰巧被老總看到就僱用了他，因為老總認為一個細心的人，可以將大事做好，當然這也不絕對，但是可以肯定是 ：多一分細心，就多一分機會。

2.我在服役時，我們隊裏有一個學長因為平時做事缺乏耐心，有一次在修戰鬥機中因為一顆螺絲鬆動，沒有做檢查，結果差一點就造成飛安事件。事後我們隊長告訴我們：修戰鬥機，寧可細心多檢查一分，也不要多趕那一分的時間，因為一個萬一，可能一輩子遺憾！

3.有一間國際知名公司的總裁接受訪問，談到公司在營運初期也曾經被倒賬，使公司一度面臨危機。日後慢慢累積足夠的經驗，才能有今天的成果，總裁給朋友的建議是，一步一腳印，看清楚每一步，多用心，不要怕麻煩。

所以在我們生活中，無論做任何的事都要有耐心與細心的涵養。如果我們能站在對方的角度去思考，為對方負責，不但不容易出差錯，也更能進一步有互動，這可算是生活中的負責吧！◇