高度緊張 小心身邊的二手壓力

文／麥迪

二手煙的害處聽得多，二手壓力這個名詞對一些人來說比較陌生，但是辦公室或工作場所卻是經常出現二手壓力的地方。例如，辦公室中往往有一個腳步匆忙、緊張度高的同事，他可能已經成為散播二手壓力的「元兇」。

近期，壓力管理系統meQuilibrium的創始者簡‧布魯斯（Jan Bruce）於《赫芬頓郵報》刊登一篇報道，提出二手壓力的概念。布魯斯在文中透露，有同理心的人容易暴露於二手壓力風險中；他們在與壓力滿身的同事或朋友聚了一會兒，同事走後自己卻感到頭痛，那就是二手壓力的散播形式之一。

此外，夫妻之間、父母與子女之間都很容易相互傳染二手壓力。專家稱，在這種巨大心理壓力和情感孤獨的雙重作用下，人體免疫力會被削弱，各種身心問題也會隨之而來。

一心只想把工作做好

《華爾街日報》（The Wall Street Journal）的一則報道透露，辦公室中身負重任的同事通常忙碌不已，甚至與人溝通的時間都沒有，他們可能在不知情的情況下打斷與人的對話、引起同事的擔心，進而造成二手壓力。

報道舉例，雷‧霍林格（Ray Hollinger）是費尼克斯維爾一所培訓公司的創辦者，他在辦公室中是著名的大忙人，他表示自己一心想把工作做好，沒想過會給別人造成不愉快的感覺。直到一個同事當面指出他的問題，比如當同事要和布魯斯對話時，布魯斯不自覺就提高說話的聲量和速度，也沒有專注於聆聽，讓同事感到不悅。

奔波忙碌給同事帶來5種壓力

根據《華爾街日報》刊登來源於紐約市壓力輔導公司的資料，忙碌奔波者普遍會給同事帶來5種壓力，包括焦慮、自卑、迴避、絕望和怨恨。忙碌奔波的工作腳步讓同事覺得是否自己也應該表現如此。自卑感源自於認為「自己的工作沒有忙碌奔波的人那麼重要」的想法，而忙碌者也會造成同事有事也選擇迴避，深怕打擾到他。絕望是同事得拚命找出能夠與忙碌者說話的時間。最後其他人認為忙碌者有意表現自己的想法則會讓他們產生妒嫉，再演化成怨恨。

芝加哥DePaul大學管理部副教授羅伯特‧魯賓（Robert S. Rubin）表示，同事，尤其是經理瘋狂地工作或他那匆忙的腳步都具傳染性，經理們應讓下屬們知道，四處奔波的工作形式並不一定是好員工一定要有的表現。
 
三大技巧 對抗二手壓力

布魯斯在《赫芬頓郵報》的文章中提供了三種對抗二手壓力的技巧。他認為壓力是無法避免的，但是學習如何應對便能妥善處理壓力。無論是面對忙碌的同事釋放的二手壓力，或是避免自己成為二手壓力的釋放者，及早發現壓力的來源就能避免造成傷害。

1. 找出情緒來源消滅它

遇到矛盾首先是要鎖定，並觀察體內產生的情緒，接著再尋思找出造成這種情緒的因素。找出了造成負面情緒的因素後，就嘗試挑戰這種想法，認清一個事實：情緒大都來自於自己的想法，並非現實所造成的。之後就消滅這種不好的情緒。學會這個技巧，當再遇到壓力時，就有能力迅速處理它們。

2. 放鬆和呼吸

多學習簡單的放鬆技巧，就能夠在突然遇到壓力時起到緩解情緒的作用。布魯斯提供一個他喜愛的解壓方法，那就是調整呼吸。深呼吸能夠激活副交感神經系統，從而減緩心跳速度和支配身體的舒張反應。這個方法極其簡單，只需要深深吸一口氣，保持約1秒鐘左右，然後以放鬆的方式呼氣，持續進行約60秒。

3. 設定底線

清楚地認識自己的底線和別人的底線，並學會尊重它。通過溝通，了解別人和自己的底線，認清自己的核心價值觀，並在有必要時劃清界線，越清楚、理智的界線能讓人在人際交往方面取得更積極正面的效果。◇
　

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