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南華藥房在香港屬於老字號的藥房，1943開業，至今已有70年歷史，老闆許松森由1996年起至今一直擔任港九藥房總商會會長。自1975年，南華藥房搬到旺角亞皆老街開設地舖後，一直到現在仍然是同一個舖址，可見其藥界商譽，近年更在彌敦道開設分店。
上圖：彌敦道分店設有樓上層，遊客購物時，可以把行李寄存在地下一層。不想走樓梯的，可以在隔壁搭電梯。
下圖：南華藥房提供多種貨品選擇。
藥物日用護膚品選擇多
不少大陸遊客都認識尖沙咀的龍城藥房，許松森說，其實南華藥房彌敦道新分店的經營模式與龍城很相似，除了藥物、日常用品以外，也有售賣歐美日韓名廠護膚品、美容產品如面膜、唇膏等，提供多種牌子和品種選擇，並且提供一些最近流行的貨品選擇，盡量滿足顧客的需要。
南華藥房有最低價保障，顧客可以安心購買貨品，即使匆忙買貨，也不用擔心買貴貨。另外，店舖職員會向顧客解釋不同牌子的同類貨品，並尊重他們的選擇。鑑於有需求的貨品就會有假貨出現，南華藥房在這方面嚴格把關，務求做到貨真價實。
對於有網站報道關於香港藥房賣山寨藥情況時，採用了南華藥房的照片，雖然相中的招牌把「南華」兩個字模糊掉，但許松森仍覺得很無奈，因南華藥房的照片於網上隨手可得，被胡亂使用也無可奈何。報道中指有媒體在山東街的一些藥房放蛇，然而南華藥房最早的店舖至今仍在亞皆老街，而後期開設的分店則位於彌敦道，並沒有在山東街設店。
商會規管 賣正貨 不抬價
對於山寨藥的問題，許松森說：「港九藥房商會嚴格規管會員，如賣假貨或不法經營手法，會立刻取消其會員資格，所以遊客購買藥品時亦可查看其是否為港九藥房商會會員，以作參考。而南華藥房的經營理念是只賣真貨正貨，明碼實價，我們的貨品都標上價錢，不會因不同顧客而抬價。南華藥房會按顧客意願，不會硬把其它牌子的同類藥說成是同一樣的產品，或暗地裏換成了其它牌子的同類藥。」
照顧顧客 設最低價保障
顧客消費無論是遊客也好，本地人也好，都不願買貴貨，因應顧客的心態，南華藥房有「最低價」保障。許松森解釋說，只要在南華藥房買的貨品，如果在其它地方買到更便宜的同一種貨品，顧客可以把貨品拿回藥房，出示南華藥房和另一家價錢更便宜的店舖收據，南華藥房就會收回貨品，把錢退還，又或是顧客不介意保留貨品，藥房會把差額退回給顧客，前提是貨品還是原裝未被打開過。
「其實現在很多顧客都已經懂得格價，不少顧客來到藥房會說我們很多貨品的價錢比其它地方低，我們會向顧客建議，下次可以先來我們這邊，再去其它地方。」許松森說。
他續說，其實最低價保證並不希望做到割喉競爭的情況，只是對消費者的一種保障，有時候顧客趕時間，沒辦法去到處對比價錢，南華的保證會讓他們安心購買，而惡性競爭長遠對整個業界都不健康。南華可以把價格做到偏低，主要是分店沒有選在對正大街的位置開業，經營成本低，羊毛出自羊身上，省來的舖租錢可以回饋給顧客。◇
南華藥房貨品供應齊全，店舖闊敞舒適，設最低價保障，只賣正貨，讓顧客安心購物。
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