文∣陸迪 圖∣Fotolia
兩位將項目放置到群眾集資平台的創業者,
他們還只是起步者,
讓我們聽聽他們的創業故事,
或許我們會從中獲得些啟發,
抑或會產生成為ANGEL(天使投資人)的念頭。
一、 設計師和他的「微花園」
林浩斌,30歲,擔任工業產品設計師8年,設計作品遍及全國和出口部份國家,於2007年組建了現在的3人設計團隊WinmartDesign。他的創作永遠以遞出一份設計圖紙為終點,但他渴望親手將圖紙變成產品。
林浩斌的團隊取得了一個科學實驗的結果──植物生長產生微量電力。因為產生的電量很小,團隊最初不知道要拿這個電能做甚麼,後來選定了植物時鐘這個點,他們將產品命名為「微電站」──一座植物電能時鐘,利用植物生長取得的電量供應時鐘運行,其實就是兩個金屬片、土壤和水份導致的電荷轉移。如果要保證時鐘正常運轉,就要讓供給電量的植物正常生長。這既是一個對小孩和大人都有趣的玩具,也是一件可以放在室內任意地方的家居擺設,團隊將這個創意產品主要定位在面向辦公桌上的綠色。
產品從技術開發設計,第一版模型到成品經歷了3次的推倒重來,每一次顛覆都帶來了階段性的飛躍。到了最終版本,團隊內每一位成員都覺得信心滿溢,他們深信微電站產品會贏得市場。
2012年1月,林浩斌在集資平台點名時間網上開設了名為「微電站」的項目頁面。他上傳了一段1分鐘左右介紹產品的視頻,暖色調的畫面,讓這個「植物電子鐘」顯得精巧可愛。視頻下方寫著這樣一段話:「5年前當我辭去第一份工作時,心裏只希望通過設計贏得更多的影響力……今天,我希望以魔術般的歡樂體驗來呈現科學。」
在這個頁面右側,一排標價為19元至1萬元的按鈕,供支持者選擇,每個數額均有回報,包括以折扣購買或贈送「微電站」等形式。他希望60天內籌到3萬元,如果到了截止時間還沒有籌到目標數額,已有的籌款將全部退還支持者。
一顆植物+他們精心設計的種植盆,不需要外部的電能就能驅動時鐘,這個點夠新奇,同時它的定位是面向辦公室和家居中的人群,受眾夠廣,這一絕好的創意產品很快就得到了響應,短短幾天,獲得不少匿名捐贈者的支持,這些支持者又通過微博等社交網站隨時關注「微電站」項目進展。到了第60天,他共得到316人的支持,籌款近4萬元。
做了8年的設計,自己的產品被接受獲肯定,從一開始就在林浩斌的意料之中,讓他頗感意外的是:「我發現有一群人在跟自己並肩作戰。」他發現所有支持或關注微電站的人都在利用各種形式轉發傳播它,「務求讓更多的新朋友參與到項目中去。」
集資平台提取10%的費用,將餘款分兩次打給林浩斌,而他則用這筆錢生產出了第一批成品。不僅因為這4萬元的支持變得更靠近現實,那麼多人的支持,也給了他十足信心。他說:「有支持者會給我提產品修改建議,也有人幫我加油鼓勁,讓我對市場前景有了清晰判斷。」
作為回報,林浩斌給支持者寄送了不同數量的「植物電能時鐘」盆栽。當第一批300多件產品寄到首批支持者手中後,全國100多個用戶同時發微博跟林浩斌分享他們的喜悅和應用圖片,這316位支持者,又成為了「植物電能時鐘」第一批消費者,他們的使用體驗和建議,成為珍貴的市場信息,讓林浩斌得以不斷改進產品。
在項目成功結束之後,林還陸續收到3家大企業、10多家小企業的訂單。幾個月後,一家國內的大廠找上門來,原因居然是一個日本的客戶拿著微電站找工廠想做一批山寨品,而工廠權衡之後找到浩斌他們想買斷微電站有關的所有專利(設計專利和植物電能的技術專利)。當時的出價還是讓團隊小小地動搖了一下,但大家最後還是決定做自己的產品。
隨後,Winmart團隊開始著手模塊化的種植產品,開發出微花園。微花園不僅包含了原來的植物電能時鐘,還可以有多植物的組合、魚缸、植物燈,甚至無線充電和無線音箱,為用戶提供更多個性化的選擇。微花園就是做輕量、簡單的種植,是辦公桌上或居室裏的一個綠色體驗小站。另一面上,林的團隊開始在這代產品上提供服務的概念:給用戶貼心地寄送適時植物,比如用戶是一年中每2個月的寄送,解決用戶對自己種植水平的擔憂。
林浩斌又在群眾集資平台上發佈了「植物電能」的第二代產品「微花園」項目,籌集資金目標是6萬元。
帶著大家從一個設計外包團隊轉變為一個產品團隊,林浩斌坦言壓力很大。過去團隊只是產品流程中的一環,甲方扛著方案和市場;但現在風險和整個供應鏈都得自己擔著。但他說這兩年是創業產品很好的契機。隨著這兩年工廠外單的減少,供應鏈上的這部份產能剩餘恰好可以孕育出許多年輕的產品。
二、 程序員和他的U-LAMP
梁偉文帶領一支4個人的創業團隊,呈現給消費者一款可以用APP控制的檯燈U-Lamp,他們說,自己只做一盞簡單的燈,不吹噓自己的「智能」。
觸發U-Lamp產生的原因是甚麼?梁偉文說,是為了娃。梁偉文是一個孩子的爸爸,有孩子的父母大概都經歷過,半夜裏嬰兒常常要餵個奶、換個尿片。梁偉文自己深有體會,需要一盞簡單易用適時的燈。
2013年夏,在上次創業失敗沉寂一年半後,梁偉文決定再次上路。在傾聽他本次的創業思路之前,讓我們先聽聽他對上次創業失敗的總結:
上次選擇的項目是網上場地預訂,在廣州的周末,好的時間段找個運動場地並不太容易,特別是交通方便的場所,於是想到可以做個網上預訂網站,通過與運動場所合作,把場地的實時信息展現出來,同時顧客可以在網上進行預訂,減少場所人手的同時也能增大空閒場所的利用率。
項目最終失敗,教訓總結如下:
1. 方向性的錯誤,不是網上預訂這方向不對,而是在當時的團隊情況下,人少、同質性高(都是程序員),對於如何進行推廣沒有任何的辦法;
2. 市場了解不透,運動場所的電腦普及率依然相當低,在當時走訪推廣時發現估計只有不到1%的普及率,而網絡的普及率則更低,網上預訂幾乎可以說完全沒有土壤;
3. 團隊,還是團隊,同質性太高,典型的程序員思維。
結合上次的經驗,本次創業,梁偉文首先解決團隊的問題,他找到了互補的隊員,有軟件、硬件、營銷、工業設計、工作背景基本不同,想法上更容易有衝擊,但易於頭腦風暴,最關鍵一點是團隊行動力非常強。
選擇檯燈作為團隊第一個項目:
1. 首先是普適性,大部份家庭都得有;
2. 價格不會太高,一般工薪家庭能承受得起;
3. 產品沒有一個具體的錨定價格,定價相對可以靈活;
4. 靈活性,不需要額外的安裝,即買即用;
5. 實用,檯燈的實用性不言而喻;
6. 產品能加入新的元素,但同時不影響用戶使用習慣──如何能在不影響用戶的使用習慣的同時能有更好的用戶體驗。
把這些條件一框起來,他們選擇檯燈(U-Lamp)作為切入口。檯燈在每個家庭基本上都會有,市場價格幅度很大,從幾十元到上千元都有,與燈泡不一樣,無須安裝,即插即用。
檯燈最終的用途是提供光線,要怎麼樣才能讓檯燈知道人甚麼時候需要甚麼樣的光線呢?創業者開始構思各種應用場景,綜合起來的影響因素就簡化成兩個:A、當時環境亮度,B、人。檯燈需要知道當前環境的亮度如何,以及周圍是否有人。加入照度傳感器以及人體感應傳感器,就解決問題了。這兩個傳感器可以單獨使用,也可以同時使用。在現在智能手機幾乎人手一台的情況下,手機理所當然成為主控制端了。使用藍牙解決無線連接,配對方便簡單、不需要依賴WIFI,簡單直接。
人作為產品使用者,是最大的變數,為此,團隊反覆思考各種應用場景,外置遙控器開始進入考慮範圍。一開始團隊認為已經有手機控制了,外置遙控器就是個多餘的東西,也增加了成本。但經過一再分析,發現如果碰上不把手機帶入房間或者手機沒電,又或者半夜有甚麼突發事情,這時候就是一個應用的死角。想像一下大半夜想要開個燈還要先打開手機,再開APP才能把燈亮起來,這簡直就是一個惡夢,用戶體驗直接到冰點。為此,一個簡潔而不簡單的遙控器便加入了這個檯燈中,只包含一個按鈕,為甚麼只包含一個而不是幾個,多幾個按鈕又可調色又可調亮度不是很好?想像一下在一個伸手不見五指的大半夜,你還要摸黑去分辨遙控器上哪個按鈕才是開關,哪個才是調色,哪個才是調亮度,那是一件多麼折磨人的事。採用一個按鈕,完全不存在按錯的可能性,遙控器又與外殼完美地整合在一體。
人體感應、光線感應、簡潔的遙控器等等,這一切都是為了使檯燈能自動亮起來,盡量減少人手干預,讓燈可以在合適的時間提供合適的光線。創業路漫漫,須一步一個腳印,用心解決用戶的核心本質的需求才是硬道理。當解決了用戶最本質的需求後,產品才有可能站穩腳跟,至於由產品所獲得的數據如何分析、如何利用則是一個再擴大規模的問題了。因為對於小創業者而言,首先要考慮的是生存,完了之後才有力氣去想其它的事情,對於小創業團隊,用心挖掘用戶的需求本質是最關鍵的一步,至於用甚麼技術來實現倒不是一個最重要的事情。◇

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