撰文│吳雪兒 攝影│祥龍 設計│Rachel
近年內,香港地價與房租不斷高漲,樓上舖應運而生,成為了很多特色店舖的陣地,也是消費者尋寶的地方。在灣仔一家商廈的3樓,發現一家有機健康百貨店,規模不小,可供選擇的產品琳琅滿目。
左圖:有機汽水 。 中圖:從孕婦進補產品,到小嬰孩的奶粉,以至豆奶、牛奶,康泉都有供應。 右圖:有機朱古力。
左圖:冷壓橄欖油。 中圖:現在處理有機食物的技巧有不少提高,味道不遜色於普通食物。 右圖:冷壓的椰子油。
一切從自身開始
「康泉」董事車慧蘭對健康、有機生活可謂百分百投入,不但自己一直維持健康飲食習慣,而且更成為顧客的諮詢熱線,幫助顧客適應新的飲食需要。約20年前,車慧蘭因為想改善皮膚,所以去看專科,醫生跟她說是遺傳,沒有辦法。她於是開始留意是否從飲食上可以找到改善皮膚的方法,最後經過研究,決定戒紅肉和汽水。半年後她發現皮膚的狀態好很多,於是她就維持這種飲食習慣,也從那時開始留意環保資訊,又做義工,多了解飲食與健康的關係。漸漸她在思考這些理念是否能在商界推行,做一盤生意是否有商機。她又參考外國的情況,發現一些家庭式的小店舖也開到成行成市,都可以養活一家幾口,大生意也有財團投進資金來經營。
當時有幾家這類店舖已經開始經營,健康食品也不再是一瓶瓶的補助品,而是真正的食物。畢業後車慧蘭便申請到其中一家店舖工作,每天都對著這些健康食品很開心,也是因為這是自己的興趣。工作期間,她認識了一些推廣健康飲食的醫療工作人員,聽到不少資訊,增強了她對食物特性的了解和招待客人的信心。直接聽來的資訊與專業人士的經驗,不是從書本上能找到的。
建立客人的信任
有時候客人會拿著醫生建議的食物單來購買,她也要看懂上面寫的意思。除了替客人收集好所需要的食物之外,還會教他們烹調方法,例如小麥做的意粉和糙米做的意粉在烹調方法上就不一樣,煮的時間會短一點,讓他們感到只需要小小改變,還是能夠煮到好吃的食物,幫助他們更容易獲得成功經驗。除了改變他們的生活習慣外,也給他們一些支持。
「當你能給客人很正面的飲食訊息,客人在轉變飲食過程中,就更投以信任。」她說。
據車慧蘭介紹,香港的健康食品公司其實與香港的東西方文化匯集的背景很有關係。約20年前,外國人來到香港有自己的飲食需要,例如有人食物過敏,對小麥、大麥過敏,就要選用「不含麩質」(Gluten
Free)產品。
有些外國人全家搬到香港來,發現超市沒有他們要找的食物,後來本地英文報紙採訪了這些外國人,反映了他們的情況。經營者看到市場有這種需要,開始有店舖引入這類健康食品。
除了居港的外國人有需求之外,本地也開始興起對自然與健康的追求,講求環保與綠色生活,也開始談到有機飲食,要求吃得健康,慢慢就形成了一個風潮。
另一批有類似需要的消費者是素食者。素食在中國文化也有很久的歷史,只是配合香港獨特的環境,中西合璧,就不限於傳統的齋菜舖才有供應,開始出現一些西式的素食餐廳,不用食物染料,並且多選用一些不經火煮的食物如沙律,或是用豆腐做素漢堡扒。健康飲食概念如少肉多菜,吃白肉少吃紅肉等都開始流傳,但當時都是小圈子的分享,要麼是很注重健康的人士,要麼是大病一場的人士,又或是需要小心飲食的三高(高血壓、高膽固醇、高脂)人士。
樂活生活體驗
最近10年,「綠色生活」這個名詞又漸漸變得過時,開始講究「樂活生活」,適合住在城市的人,講求健康與可持續(Health and
sustainability)的生活方式。在食物方面開始計算運輸食物的里程,或是生產過程中是否耗水資源,是否會破壞生產地附近的山川河水。另外,注重食物加工方面有多環保和健康,把這些概念融會到食物產業去,多了一些變化,少一點碳排放。
最近幾年,也多了一些外籍廚師出來,要求非常新鮮的材料,做一些色香味俱全的私房菜,材料要選用有機方法耕種的農產品。經傳媒的宣傳,加上烹飪節目受大眾歡迎,有一群人追求健康的潮流生活。除了蔬菜之外,有機肉類也開始有售。
車慧蘭經營健康食品百貨店多年,很高興看到香港在健康追求方面的意識變化,產品種類也因應消費者追求多了很多,已經較容易買到有機食品。還有個人護理用品在近10年也是很流行,因為多了可以拿到有機驗證的原材料,如草本類,再加上有很多報道指一般美容品含有害成份,也使愛美的女士們更加注意。不過,有機驗證的護膚品還不是那麼成熟,目前商家較多會借用食物有機驗證來幫產品增值。
她說,以前追求綠色生活是一種社運,現在已從社運搬到課本裏。年青的一代也很自然地了解到有機環保生活是甚麼。
選貨Dos and Don'ts
車慧蘭向客戶建議,買貨要首先看成份,越了解得多,選擇也會越精細。盡量避免化學成份,因為越多化學成份越會有雞尾酒效應,造成身體負荷很重。
Dos(要):
有機原材料、真食物;用真正的香草做的調味品;全殼類;以香料帶出鮮味的產品。
Don'ts(不要):
基因改造;有人造味道和色素的產品;味精;三白(白糖、白麵粉、餐桌鹽)。
當然價錢也要注意,車慧蘭希望有更多的人可以享用健康食品,可幸匯率還是比較穩定,所以進口外國食品時,在價錢方面可以比較相宜。
健康、價錢合理,接下來就是味道,還需要在口味上有受眾。現在技術提升,今天的健康零食比以前改善了很多,可以與現時市面上的零食爭一日長短。v
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