民航局證實東航罷飛 乘客至多獲賠400元

【大紀元訊】一架由中國海南海口飛往南京的東航航班前天無限期延誤，至於延誤原因，東航先前的解釋是機械故障。針對眾多乘客質疑這是宗罷飛事件，東航予以否認。經民航局初步調查後，認為返航事件屬人為因素。昨天，東航在官方網頁發公開信，首次承認有部分航班不是因為天氣原因而返航，而是人為因素。

中國東方航空上月底有18班客機集體返航，東航同意向受影響的旅客，最多賠償4百元（人民幣，以下同）。

東方航空雲南分公司證實，公司將會就「三三一」集體返航事件中受影響的旅客賠償，如果乘搭航班被取消，將會獲4百元人民幣的賠償。

航班延誤3至8小時，賠2百元；延誤1至2小時就獲1百元。東航會致電受影響乘客，交代發放賠償的安排。
東航勒令暫停有關機組人員及地面職員的職務，並向公眾道歉，承認在管理上意識不足，會汲取教訓。◇