10Life研究及分析團隊實測發現,航空公司訂票頁面加購旅遊保險,即使航線、旅程日數及保障計劃相同,保費亦可能因機票價格不同而出現差異。以香港往返紐約14天行程為例,團隊測試2個出發日期及3個經濟艙票價級別,共6個情境,同一款、同一保障級別的旅遊保險,保費介乎859元至1,153元,相差294元,最高較最低貴34%。

實測中,機票票價由9,131元至22,361元不等,而加購旅遊保險的保費亦由859元升至1,153元。10Life分析發現,6個情境中機票愈貴,保費亦愈高,兩者關係幾乎呈正比,機票每貴1,000元,旅遊保險保費約增加22元。團隊指出,旅遊保險一般按目的地、旅程日數、旅客年齡及保障內容等因素定價,同一目的地及相同旅程日數下,風險不應單純因機票價格上升而增加。較高票價級別一般亦有較靈活的退改安排,但實測所見,保費不跌反升。

10Life亦比較其他保障相若的旅遊保險。MSIG iTravel Go計劃B經10Life比較平台投保為262元,經保險公司網站投保為287元;HSBC旅遊萬全保環球基本計劃經比較平台及官網投保則分別為442元及553元,相關報價未見隨機票價格變動。相比之下,航空公司訂票頁面加購同類保障的保費介乎859元至1,153元。以最高報價1,153元計,MSIG產品經官網及比較平台投保分別便宜約75%及77%;即使以航空公司最低報價859元比較,仍分別便宜67%及70%。

保障方面,航空公司加購計劃、MSIG iTravel Go計劃B及HSBC旅遊萬全保環球基本計劃的醫療費用保障上限均為100萬元;個人意外保障分別為50萬元、50萬元及80萬元,旅程取消保障則分別為2萬元、2.5萬元及2.5萬元。10Life提醒,不同產品的保障範圍、賠償限額、索償條件及不保事項仍有差異,不能單以保費直接比較。

10Life研究及數據分析主管吳卓賢表示,選位、行李及改期等服務因內容有異而收費不同可以理解,但同一份旅遊保險、保障內容及保障限額相同,若只因機票價格較高而收取較高保費,做法並不合理。他指出,實測同一保障由859元升至1,153元,相差接近300元,若保費在不同票價或訂票情境下有所差異,相關定價原因應向消費者清楚交代。

10Life建議旅客在航空公司訂票頁面加購旅遊保險前,可先比較保險公司官網及比較平台報價,並重點比較醫療、旅程取消、行李及個人意外等保障,以及索償條件和不保事項。機票價格較高亦不代表需要購買較貴的保險,因旅程取消保障一般設有賠償上限,不會因機票較貴便自動提高賠償。

是次實測於8月6日進行,以1名成人、單次往返香港及紐約、旅程14天為條件,涵蓋2個出發日期及3個經濟艙票價級別。10Life強調,研究未有測試市場上所有航空公司,結果僅反映所實測的航空公司、航線及情境,實際保費及保障應以投保時頁面及保單條款為準。@

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