有很多購買華為手機的顧客近來表示,在華為門店購買手機時,店員強迫他們必須當場將手機激活,該做法引發民眾不滿。
陝西省西安市的白女士對陸媒「潮新聞」透露,她12月底在購買華為手機時,店員要求她必須在當場拆封、激活。而她購買手機是想送給朋友做禮物的,現在,手機被當場打開,全新手機給人感覺變成了「二手手機」。
店家給出的解釋是,這是「華為公司為防止黃牛炒貨規定的」,同時建議她購買禮盒。
陸媒記者現場探訪杭州華為城北萬象城店和華為黃龍時代廣場店發現,店員均表示公司有規定需要對單獨購買的手機現場拆封、激活,無論是否送人還是自用。
對此,有網民表示,客戶購買手機後,手機是客戶的私有財產,客戶有自主決定權,華為無理由強制現場拆封激活。
1月2日晚,華為官方高級客戶經理對潮新聞表示,華為品牌沒有要求顧客必須在現場激活手機。
該消息發布後,有近千名網民在騰訊網對此發表了看法。#
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