事實上,數十項研究都說明了一個觀念:精簡做事,並且堅持下去,這是成為高效率經理人和企業家的關鍵因素。2008年加州大學爾灣分校(UC Irvine)和柏林洪堡大學(Humboldt University)的研究人員發現,工作不停地被中斷,成果易受影響。該研究作者之一馬克(Gloria Mark)教授說:「工作被打斷,壓力便顯著上升,不斷地轉移注意力成為壓力的來源。」
精簡做事並非易事
儘管高階主管了解忙碌工作無法等同生產力,但要把這種看似懶惰的新觀念付諸實施,困難不少。企業顧問里奧祖(Stephan Liozu)表示,經由組織重組,可允許高階主管較不專注於日常業務,但可能需要數月或數年時間才能出現成效。其它有用的方法包括:強制安排無間斷的休假、要求高階管理人員將可輕易委託他人的工作細目列出並交給他人,從而釋出多餘的時間。
即使公司期待高層主管作出改變,但大多數並未採取行動。「他們被其它事情綁住了。」里奧祖經常要求高階經理人周末停止發送郵件,藉此讓人清楚地知道那是下班時間。然而,許多高階經理人依然不知如何放緩生活節奏。「繁忙的工作狀態,會讓人不自覺地上癮。」
讓早晨的行程空白
儘管有些高層主管對這種新觀念存有懷疑,但是遵循少做事、做事時不受干擾的主管和經理,發現這要領真的適用於他們身上。United Health集團副總麥克道威爾(Kyle McDowell)說,他早晨的行事歷不填入任何行程,利用這個時間評估策略。
偉林(Jeff Zwelling)是5間高科技公司的創始人,他最近向一群潛在的投資者介紹位於加州從事媒體評鑑業務的新公司,他是該公司的行政總裁兼創始人之一。偉林告訴底下的團隊,他本身遵照每日工作8小時的原則,這在新創公司中是罕見的,因為這些公司以每周工作90小時著稱。
偉林還告訴他的團隊說:「我下午3點可能會去做健身活動,你就把我當成一位蹩腳的執行長好了。」他向團隊保證,他們跟隨的對象是位具有成功經驗的主管。他補充說:「成功源自不被每天排山倒海的日常工作所干擾。」
偉林喜歡聘僱下班後有其它強烈愛好的員工。他說,這種生活讓工作充滿效率,因為他們會規劃自己的時間,參與其它有興趣的活動。他還以身作則,向每一個新員工解釋,他在辦公室努力工作時,不會浪費時間在社交媒體或網頁瀏覽上。
高素質的工作時間
辦公家具製造商Steelcase的總監弗琳(Donna Flynn)按照自己的步調工作,並讓她的員工採用相同的管理概念。弗琳表示,暫時離開目不轉睛急欲解決的問題,讓潛意識發揮效果,好處不少。
弗琳的工作小組遍佈世界各地。他們安排視訊和電話會議保持日常聯繫,研究人員按照自己方便的時間參與長期專案,小組1年只見面2個星期。允許成員不經常聯絡,但以更有效率的方式工作。「這與高素質的工作時間有關,因為每個人花更長的時間培養個人幸福。」
據莫尼根博士了解,雖然很多高層管理人表面接受「每天做事要精簡」這個新觀念,但不是每個人都可以作出相同的調整,很多人仍難以克服忙碌工作的傾向。他說:「不少人都屬A型性格,他們有相當強烈的動力追求成就和進步。如果人類的祖先不積極主動,可能就無法生存下來了。」◇
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