愛齒護齒 推己及人──韓國Hushu院長談服務理念

撰文│宋寶來（南韓首爾） 圖片│瑚芝瑚提供 設計｜日爾曼

韓國首爾瑚芝瑚（Hushu）牙齒醫院的院長金承潤說，醫院取名Hushu有著Who's Who延伸的意思，寓意醫院就像Who's Who字典裏所收錄的全世界各個領域的名人專家一樣出類拔萃，成為給顧客提供至上醫療服務的頂級醫院。

金承潤院長日前接受採訪時介紹，醫院除了具備豐富的臨床經驗和精良的醫療設備外，該院特別要求將病人當成自己的親人，這樣才能收到最滿意的治療效果。

把病人當成親人去治療

在道德急速下滑的當今社會，醫療行業也難倖免。然而有著21年臨床經驗的金院長時刻在告誡著自己要為患者著想。他縷述瑚芝瑚醫院的理念：「我們真正從患者健康思考了嗎？時刻在這種自問中提醒著自己，把患者當成我自己和自己的親人進行治療。」

金院長舉例說：「前幾天有位中國女孩來這裏做牙齒美容，為了考演員，她準備做20顆牙齒的美容和整形。當時我們考慮，如果按照這個女孩的要求，需要給她打磨20顆牙齒，一旦打磨後就會造成永久性的損傷。為了盡量讓女孩少受損失，同時達到牙齒美容的效果，就建議她不要這樣做，只給她做了上、下6顆牙齒的美容。這樣不但讓這位女孩節約了不少費用，同時最大限度地保護了她的牙齒健康。」

選用有國際認證材料

金院長介紹，醫院很重視提供服務所使用的物料。金院長說，重要的是選用已經通過國際安全認證的、使用量最多的材料，這種材料對患者才是最安全的。而且還要盡量選擇品質最好、最精密的材料，並且向患者公開材料的來源和價格。「有的材料即使獲得品質認證，但是如果精密程度不理想的話也堅決不用。選出最理想材料的同時，價格也不會比同行收費高。」

韓國牙醫的「專家之路」

在南韓要想成為一名牙科醫生，需要經過長期艱苦的專業深造。金院長說，目前南韓有11家牙科大學，一般6年畢業，博士畢業需要8年時間。大學畢業後，還需要經過四、五年的艱苦實習和臨床經驗，然後才有資格從事牙科醫生這一行業。

有著21年臨床經驗的金院長說，除了上述必備的學習之外，一個好的牙科醫生不可缺少的是手的靈敏和天賦，再加上長期豐富的臨床經驗。而他們醫院不僅採用最尖端的設備，再加三位院長都是經驗豐富的牙科專家，所以診療技術受到各國患者的青睞。

牙齒保健須知

金院長說，要想保證牙齒健康，最重要的是首先養成定時刷牙的習慣。刷牙方法通常是「3．3．3刷牙法」，就是每天刷牙3次以上、在飯後3分鐘以內、每次刷牙3分鐘以上。另外，調整飲食習慣對維持健康牙齒也很有幫助。水果、蔬菜等食物對牙齒一般起好的作用，而甜的或者粘性很強容易貼在牙齒的食物，對牙齒健康不好。還有就是要定期到牙科醫院、診所接受檢查。一般每6個月進行一次檢查，通過檢查可以及早發現蛀牙或牙床疾病等口腔疾病，越是早期發現，越是容易治療。v

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院長金承潤（攝影｜全宇）