上接A2版港澳新聞 港鐵南昌閘機出錯多扣車費

【大紀元記者莫森綜合報道】香港鐵路南昌站一部閘機上星期四多收乘客車費，約百多名乘客受影響。港鐵當晚在出口附近張貼告示，通知受影響乘客以及聯絡個人八達通乘客退款。

港鐵發言人表示，南昌站B出口一部閘機，上星期四下午，進行測試加價後的收費軟件，因職員溝通問題，令閘機錯誤開放給乘客使用。有乘客發現被多扣車費向港鐵職員查詢，其後才關閉閘機。

發言人稱有百多名乘客使用八達通出入，受影響乘客被多扣一毫至七毫不等，港鐵共多收80元。但強調是個別事件，港鐵當晚已在出口附近張貼告示，通知受影響乘客退款安排，亦會聯絡個人八達通乘客退款。截至上星期五，已有5名乘客退款。近兩日亦陸續有乘客辦退款手續。市民如有疑問，可到任何一個港鐵站查詢。

有乘搭港鐵的市民批評港鐵沒有確保系統正常。亦有乘客表示，不知道有關事件，認為港鐵有隱瞞之嫌，要求港鐵日後主動公佈事件，以及作出改善，防止發生同類事件。另有乘客表示，今後會多注意被扣除的車資及八達通餘額，以防被多扣車資。

港鐵以往亦有多扣乘客車費前科。07年地下鐵路及九廣鐵路兩鐵合併首日，兩部闊閘機電腦故障，近一百名乘客用八達通，由九龍塘轉乘東鐵線，沒有按轉乘優惠扣減車資，變相多扣了1至3.5元。09年，港鐵自動收費系統出現問題，約2千名由輕鐵或巴士轉乘西鐵線的乘客，未能退回免費轉乘的車資差額，涉及約5,000元。◇