坐在台南海安路盡頭的咖啡店,桌上無糖茉莉香綠茶和著檸檬片,紅茶邊有一杯冰塊水佇立,兩杯飲料紅白相映,擺在白色彫花圓桌上,仿如山光綠水萬種綺麗風情消融其中,這家店凌晨過後店客稀少,偌大的店有時只有我單獨一人,報紙怎麼看、電視節目轉哪一台、音樂放哪一首,店員都會問我,因為我已經是那裏的老顧客了,連我喜歡喝的飲料只要我上門就已經準備就緒,連點單都免了。
店長與我聊天時說:「這裏的老顧客,都說他們喜歡我們的店是因為……沒人上門。」
看著他苦笑的臉,我報以同情的微笑。
店長又說:「我曾經建議老闆學學這條路上其它的店,賣些小炒,請促銷小姐兜售些啤酒,吸引一些年輕的夜貓族。可是老闆還是堅持走優雅清靜的咖啡風格。」
我看著他笑著說:「也許你的老闆要的是一群好靜的忠實顧客,而不是一些喝酒喧嘩的過客。」
望著海安路一整排的小炒啤酒店,個個削價競爭,做著看似賺錢卻是賠本的生意,這家店反而是海安路的桃花源,老闆的堅持,讓我這樣的顧客,得到一個心靈舒展的天堂,要我不來這裏消費是件很難的事。開店當然是為了賺錢,賺錢就一定要隨波逐流才能發財嗎?
如果老闆學其它的小炒店一樣,讓自己的「店格」消失,那會流失多少像我這樣的忠實顧客,我猜測應該不少吧。
曾經看過一個老和尚和一個國會議員對話。
國會議員說:「我現在年紀越大,越想賺更多錢,這件事很重要。」
老和尚說:「我也要大錢,大錢行大善。」
錢對你而言,是什麼呢?英文「Currency」是「貨幣」,另一個涵義是「流通傳播」。流通什麼呢?希望流通的是愛與關懷,關懷人心底追求幸福的渴望,傳播什麼呢?傳播人生命真正的價值,就像這家典雅安靜的咖啡店。◇
文/蔣立智
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