【大紀元訊】台灣消費者文教基金會昨天公佈9月上旬調查15家飯店、共40款月餅禮盒商品說明書結果,出現100%業者都未載明7天內可退貨,不過所有業者都有標寫圖片僅供參考,呼籲政府加強輔導。
據中央社報導,台灣消基會董事長程仁宏表示,消基會近期共抽檢15家飯店、共40款月餅禮盒商品說明書,包括圓山、國賓、台北凱撒、神旺、亞都麗緻、台北老爺、福華、力霸皇冠、台北君悅、晶華、遠東國際、六福皇宮、西華、長榮桂冠、台北皇冠。
他說,消保法第19條第1項規定,郵購或訪問買賣的消費者,對所受商品不願買受時,得於收受商品後7天內退回商品,或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款;但是檢查結果卻顯示,15家飯店業者都未做此標示。
其次,15家業者也未依法載明出賣人姓名、名稱、電話、網址、負責人、事務所或住居所地址情況。再者,關於企業經營者應提供消費爭議處理申訴(客服)專線,15家飯店業者全只提供訂購專線。
值得肯定的是,應以中文及通用符號清楚標示品名、熱量、營養成份一事,僅1家未告知營養成份。同時15家飯店都有寫上圖片僅供參考字樣。
程仁宏除呼籲政府加強輔導、業者應改善外,特別提醒消費者把握7天內可退貨的消費權益,以確保吃得健康、安心。◇
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