高鐵喜迎第5百萬名旅客

【大紀元綜合報導】台灣高鐵公司營運近5個月，昨天喜迎第5百萬人次旅客。一名來自彰化的陳峰雄，高鐵送他列車模型及十張商務艙車票。對於民眾痛批高鐵端午節人工電話訂票塞機，高鐵公共事務處副總經理賈先德指出，希望能增加包括網路訂票或語音訂票等購票通路，但這還要經過壓力測試，希望能在下階段增班時，同步提供這項服務。

台灣高鐵公司自1月5日正式營運至今，車票銷售已突破5百萬張，昨天這名幸運兒從彰化搭車至台中烏日搭高鐵，上午抵達板橋車站。高鐵特別安排儀式，歡迎70歲的陳峰雄。

高鐵公司公共事務處副總經理賈先德，致贈高鐵列車模型及十張1年期的商務艙全區間車票給陳峰雄。他說，陳峰雄的票是預購票，他們依據票號才找到他。

另外，民眾對於高鐵在端午節之前還完成增班方案，並提供電話訂票服務，然而週日假期各車站還是擠滿排隊預購端午節車票的人潮，不少民眾抱怨，語音訂票大塞車，打了半小時還打不通，只好排隊來買票。

賈先德答覆媒體詢問時表示，目前人工電話訂票有40線，但即使擴充到60線或80線，可能這是不夠，他們會加強在訂票通路的服務，包括網路訂票及語音訂票等，希望讓民眾在購票時能享受更方便的通路。◇