高鐵首日賣票 售票系統紊亂

【大紀元綜合報導】台灣高鐵將於5日開始營運，最初10天以5折優待，昨天上午清晨6時起開放預購，台北和板橋車站一大早就有數百名民眾排隊搶購，不料售票系統狀況連連，使用信用卡付款時多次出現當機，車站還發生插隊糾紛，售票處鬧哄哄。

高鐵昨起預售5至14日的5折優待票，為慶祝通車，前5萬張車票是印製高鐵列車車頭的紀念票，使用後不收回，由於數量有限，加上不少民眾想要搶「鮮」搭乘高鐵列車，一早就有大批民眾前往高鐵車站排隊。

不料自動購票系統開賣後不久就一再當機，信用卡、金融卡無法連線，購票民眾只好忙著掏現金。板橋車站甚至有民眾從上午6時餘排了3個小時才買到票，排隊民眾不滿地表示，不只售票系統沒效率，還有人插隊，隊伍最長時大約有1千人。

高鐵道歉 承諾盡速改善

高鐵執行長歐晉德上午11點多到台北及板橋兩個車站，當場向排隊的民眾道歉。他承認，購票人潮超過系統負荷，到十點為止，賣了3萬2千張超過預期。

歐晉德表示，信用卡當機問題已經立即處理，紀念車票已經賣光，也會尋求補救，熟練度不佳、資訊提供不足等問題，都會盡速改善，但初期仍不敢考慮開放其他購票管道，以免亂上加亂。

消基會：未準備好就上路

針對高鐵開張首日就狀況連連，台灣消基會表示，高鐵公司在注重安全之虞，也要提升服務品質，做好相關營運措施。

消基會也呼籲高鐵最高主管機關台灣交通部，要以放大鏡檢視高鐵，嚴格把關高鐵的安全機制，為民眾乘坐高鐵做好第一道安全守門員。

台南市首推高鐵接駁公車

高鐵通車在即，台南市政府昨天為高鐵接駁公車舉行啟用典禮，成為台灣第一個高鐵接駁公車上路的縣市，台南市府表示，5日通車當天一律半價優惠，未來將與高鐵推出套票促銷，16部接駁公車外觀一律彩繪「府城觀光年」的字樣，規劃四條路線，有古蹟線、飯店線及南科與奇美醫院線，票價從新台幣68到22元不等。

台南市交通局長魏文輝表示，高鐵接駁公車標榜準時、每班車會提早15至20分到站，有充足時間讓旅客上高鐵。交通局表示，未來將與高鐵局研商推出套票，同時將高鐵路線也納入府城e巴士，乘客透過電話或網站便可以查知到站時間。

高鐵警察負責秩序維護

另外，因應台灣高速鐵路通車，台灣警政署也成立高速鐵路警務段，投入220名高鐵警察，負責高鐵全線的行車安全及秩序維護工作。

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