【大紀元訊】12日將正式開幕的香港迪士尼樂園,將面臨中國遊客吸煙、吐痰的挑戰,迪士尼已研擬對策因應。

據報導,迪士尼員工在上培訓課程時,獲派一份以英文翻譯自兩年前的報導「港人嫌內地客粗魯嘈吵不衛生」。預計將占樂園客源約三分之一的大陸遊客,是樂園面對的最大挑戰。

據瞭解,樂園管理層為了讓第一線員工有心理準備,在培訓課程中特別增加有關大陸遊客資料。例如因應大陸遊客,香港迪士尼在處理廁所清潔問題上,跟其他國家的迪士尼樂園不同,香港迪士尼會派員工長駐洗手間,只要出現狀況立即清洗。

在其他國家,如美國迪士尼,只需每隔兩小時派員清潔一次。

若面臨隨地吐痰者,迪士尼要求員工向賓客詢問是否感到喉嚨不適,然後遞上紙巾後,再指示洗手間就在附近。

旅遊業者表示,迪士尼關切吸煙及吐痰問題,現在大陸遊客隨地吐痰已減少,但吸煙則是生活習慣,很難在一朝一夕改變。◇

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