【解碼新香港】林兆彬｜ 勞工市場結構性轉向

根據政府最新公布數據，香港失業率維持在3.7%的低位，GDP增長達5.9%，從數字上看，香港經濟表現似乎相當穩健。然而，這份亮麗的成績表背後，卻隱藏著市民與商界難以言喻的寒意。

兩年前曾視察的數千呎辦公室單位，至今依然掛牌招租，反映大面積單位的需求大幅萎縮。市面上的景象更令人憂慮，以往香港夜晚燈火通明、消費暢旺的「黃金年代」已成追憶，現在晚上8、9點後街頭已顯得冷清。

在勞動力市場，求職者的議價能力並未隨著低失業率而上升。有僱主反映，疫情後的2021至2022年間，招聘叫價一度高漲，但目前求職者的薪酬要求已回落約兩成，且求職競爭反而增大。這種「數據熱、現實冷」的矛盾，顯示經濟增長可能僅集中於特定領域，未能惠及基層消費與一般商業運作。

在招聘困難的壓力下，不少本地企業轉向申請「勞工補充計劃」輸入外地勞工。目前的困境並非職位短缺，而是本地勞動力在服務態度與穩定性上的退化。一些餐飲品牌的經營者唯有在引進內地員工後，才敢考慮開設分店，原因在於本地員工流失率極高，甚至出現「做一日、做三日就走」的情況。

更令本地勞工市場警惕的是，消費者甚至能察覺到服務質素的差異。有顧客反映，服務較好的前線人員多為外來勞工，這種現象已逐漸形成一種「標籤」，即香港本地員工等同於「缺乏服務意識」。在美容、零售等強調人與人服務的行業，本地員工傾向於「揀擇」工作，例如只願操作儀器而不願進行體力消耗較大的按摩服務，直接導致商業競爭力下滑。

探在相對富裕的環境下長大的年輕一代，缺乏老一輩為養家餬口而拚搏的經濟壓力。由於沒有迫切的生存憂慮，不少本地勞動力選擇「躺平」或對工作極度挑剔，拒絕從事辛苦的基層工作。

與此同時，隨著大灣區融合與邊界模糊化，香港擁有了類似其它大城市的「鄉下」地區作為勞動力補充庫。大陸員工視香港薪酬為改善生活的良機，其積極程度與本地員工形成鮮明對比。

這不單是員工個體的競爭問題，更是整個香港「可被取代」的警號。當本地員工失去優勢，而成本卻因地價與生活開支維持高企時，香港的價值將被稀釋。若香港社會各界不重新思考如何提升競爭力與增值，從個人到企業，乃至整個城市的經濟地位，都有可能在這一波結構性轉型中被全面取代。

本地工人需要擺脫單純依賴消耗體力的基層工作，透過持續進修掌握專業技術或新興科技，向高增值領域轉型，從而提升個人議價能力；以精益求精的服務態度和專業精神，證明本地工人的獨特價值與優勢，同時透過集體聲音爭取應有的職業尊嚴與發展機遇。

（編者按：本文僅代表專欄作者個人意見，不反映本報立場。）◇