港鐵表示，為配合屯馬綫紅磡站至尖東站之間的路軌改道跟進工序，將於本周日（2月1日）及3月8日實施特別列車服務安排。兩日屯馬綫全綫將維持正常班次，但所有途經紅磡站的乘客，須於該站下車，步行至對面月台轉乘列車以繼續行程。
港鐵公司營運主管（屯馬綫、輕鐵及港鐵巴士）陳志雄表示，2月1日當日由屯門或烏溪沙開出的列車，均會以紅磡站為終點站，列車抵達後隨即回程；乘客如需前往尖東或其它車站，需在紅磡站轉車。他指出，轉乘安排下「站站有車搭」，乘客只需步行至對面月台即可。
港鐵解釋，有關工程將於1月31日晚上收車後展開，因工程程序複雜，需分兩個收車後的「黃金兩小時」時段進行。在兩個工程時段之間，即2月1日全日，相關路段須封閉，只能維持單軌行車，因此列車需以紅磡站作為臨時終點站。
為協助乘客辨識方向，港鐵表示，當日紅磡站屯馬綫月台將有職員手持大型指示牌，清楚列明列車行駛方向，並會於紅磡站及屯馬綫沿線各站加派合共超過150名職員協助乘客。港鐵亦會在月台、扶手電梯及樓梯等位置設置指示標示。
港鐵預計，轉車安排將令乘客整體行程額外增加約4至5分鐘。陳志雄指出，紅磡站兩邊月台列車將以輪流方式到站，以維持人流暢順，乘客候車時間毋須過長。
按安排，若乘客於2月1日由啟德站前往尖東站，將無法直達，須於紅磡站下車並轉乘對面月台列車；至於在紅磡站上車的乘客，行程則不受影響。
港鐵表示，工程團隊已就相關工序作出詳細規劃及演練，目標在指定時間內完成工程及檢查，預計工程翌日（2月2日）可恢復正常服務。若施工期間出現未能預期的情況，並影響翌日列車服務，港鐵將儘早向公眾公布並通知乘客，並作出相應車務安排。@
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