HK Express香港快運早前爆出「調位風波」,指有「怪獸家長」帶同兩名子女在前往日本名古屋航班上,疑沒有加錢揀位,迫已付費揀位的乘客讓座。被指是「怪獸家長」的事主向傳媒回應事件,強調自己非「怪獸家長」,亦沒有出現「冇俾錢但要爭位坐埋一齊」的情況。
事源有網民於Facebook群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」發文,指在乘搭HK Express航班UO690時,目擊有家長帶同子女一家四口出遊,沒有加錢揀位,上機後卻發難,要求已付費揀位的乘客讓座,事件引起熱議,有關家長被不少網民批評是「怪獸家長」。
事主接受報章訪問時表示,自己正在旅行,連日來都沒有就事件表態。但返港後發現事態嚴重,有需要澄清。其指出,當日HK Express由於換了機型,令他們一家原先揀的位置(30A、B、C、D),變成緊急出口位。但由於未成年人士不可以坐在緊急出口位置,所以才要換位至25行。
當時,事主曾向職員查詢,新座位是否都是ABCD相連。職員表示同是相連座位,故四人才領取新的登機證登機。豈料登機時,有乘客就座位問題爭執。她表示在未上機前大家已有更新座位登機證,故不存在網民指機上搶人座位的說法。
事主憶述,當日在機上聽到有人大聲指「乜你俾人換咗位呀!?你有畀錢喎」,沒想到原來是「俾說話我聽」。其亦沒有想過有乘客覺得「搶咗佢哋啲位」,並稱「其實佢如果當時願意走來同我講件事,我會樂意俾返個位佢。」
事主又指,有自稱「旁觀者」不停煽動事件,不明所以卻又胡亂於網上「亂吹」,甚至冠上「態度惡劣」、「怪獸家長』」之名,令其十分無辜亦深感無奈。同時更指由於「旁觀者」在網上展示其一家的相片,除對其子女造成負面情緒外,亦嚴重影響他們聲譽,故會保留追究權利。@
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