周大福（01929）於20日發表《可持續發展報告2024》，向持份者披露集團2023年4月1日至2024年3月31日止財政年度的重大可持續發展議題。持份者包括顧客、員工、投資者、業務夥伴／供應商、行業協會、媒體與社區團體等。

於20項可持續發展議題中，有9項被識別為具高度的財務及持份者重要性，即（1）減碳與能源管理、（2）產品質量及安全、（3）企業管治及商業道德、（4）原材料的透明度和可追溯性、（5）循環及廢棄物管理、（6）顧客數據隱私及信息安全、（7）供應鏈中的人權保護和勞工常規、（8）員工身心健康、（9）創新產品及顧客體驗。

報告中提及到2024財年產品和服務關鍵績效指標及成果，如檢驗合格率，當中的自產貨品與外購貨品分別高達99.8%與99.4%；因安全與健康理由而須召回的已售或已運送產品數目為零；接獲關於產品健康及安全的投訴數目為零；神秘顧客調查得分94.9。維護商業道德及誠信方面，周大福於財年內給予員工提供10,481培訓時數，涵蓋主題如反貪污、反洗錢與商業道德及誠信等。

集團副主席鄭志恒及鄭志雯表示：「隨著業務發展，我們進一步鞏固在珠寶行業的領導地位，並意識到繼續聚焦於可持續發展策略的重要性。我們決心做得更多、更好，同時優化我們把承諾轉化為行動的方式。我們將於2025財政年度推出新的可持續發展策略，當中的願景和路線圖將為環境和社會帶來更正面影響。」

展望將來，周大福推出其百周年承諾，設下2029年目標，如通過大型活動和深度體驗計劃，向1,000萬人培養堅毅不屈的匠心精神；將員工義工服務時數提升30%；確保100%長期合作的重點供應商全面遵守；將集團的溫室氣體、耗水量密度，以及生產基地廢棄物密度，減低量少15%。@

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