蘋果蝶形鍵盤 被評為最差的設計之一

蘋果在MacBook上使用的「蝶式鍵盤」，但一直被抱怨不夠耐用，結果用戶集體控告蘋果，在群眾壓力之下蘋果為擁有「蝶式鍵盤」的MacBook推出免費維修方案。

知名蘋果部落客John Gruber的評價則更簡單直接：「蝶式鍵盤可能是蘋果歷史上最大的設計失誤之一，尤其對MacBook來說，鍵盤的地位重要性並不比螢幕、處理器等配置低。但很顯然，蘋果現在這個鍵盤還不太可靠。」

據MacRumor獲得的一份內部備忘錄顯示，蘋果公司計劃將大多數MacBook和MacBook Pro鍵盤的維修工作安排在蘋果零售商店內，而不是運送到非現場的蘋果維修中心，這樣將大幅縮短維修時間。

2015款MacBook和2016款MacBook Pro發布後不久，出現了關於「黏性」按鍵的投訴，鍵盤在日常使用中出現重覆字母和不一致情況。2018款MacBook Pro或2018款MacBook Air，雖然都有第三代蝶形鍵盤帶有硅膠膜設計可減少故障，但其鍵盤問題仍未得到徹底解決。

MacBook蝶式鍵盤的問題，這些年引發了眾多使用者的不滿。MacBook蝶式鍵盤的問題主要體現在設計有所缺陷上，長期使用後可能會使得鍵盤部份字符沾黏、重覆甚至無響應。在2018年時，蘋果曾經試圖使用「鍵位底部薄膜」設計來減少這個問題，但似乎收效甚微。◇