大陸保險行業亂象百出,青島市市民朱女士6年前去銀行存款,卻被保險公司以高收益為誘惑,把存款變成了保單,且需15年後才能把錢取出來。朱女士的遭遇只是冰山一角,近年來存款變保單的事件已成為金融侵權的重災區。

朱女士近日對陸媒《半島都市報》表示,2010年4月,她去工商銀行南京路支行存款,在客戶經理的極力推薦下,她購買了太平人壽的一款理財產品。

據朱女士介紹,該產品名叫太平盈盛兩全保險D型,是一款分紅險,每年交1萬元,連續交5年。此後朱女士並沒有在意,第二年又存入1萬元,2012年當她想把錢提取出來時,保險公司稱這款產品的期限是15年,要15年之後才能全額提取出來,如果提前退保,連本金都要扣除。

朱女士表示,「以我當時的保額2萬元計算,要扣掉5000元」,2年時間收益沒得到,卻要損失四分之一的本金。她稱,在其購買保險的時候,工作人員並沒有告訴她這筆錢要存15年。

朱女士發現自己被忽悠後,從2012年開始多次去到太平人壽青島分公司討說法,但對方一直在推諉扯皮。此後,她去到青島保監局和青島保險業協會投訴,同時了解到,根據規定,年滿60歲後,自己的保險可以全額退還。她稱,到2016年其正好60歲,等到那時再把錢要回來就行了。

然而,讓朱女士始料不及的是,2015年太平人壽工作人員通過電話讓其去退保,但不是全額,而是扣除後的金額。

朱女士在諮詢律師後,同意退保,先拿回一部份錢,剩下的錢再想辦法。可是這一等又杳無音信。她說,「保險公司不接我電話,我去公司辦公地點也沒有人搭理我。」近日,當朱女士再次去到該公司的辦公室時,對方稱由於時間過久,當時為朱女士辦理該款保險的工作人員已找不到,需向高管彙報後再說。

業內人士表示,儘管保監會在2011年就規定,銷售人員不得將保險產品與儲蓄存款、銀行理財產品等混淆,但在任務壓力和提成刺激下,一些銀保業務員總是會誇大產品的收益水準,根本不向客戶講明退保費用、現金價值和費用扣除等關鍵要素。

經查詢中國保監會網站發佈的處罰資訊發現,銷售產品過程中承諾保險產品可保本,保險產品是某壽險公司和資產管理公司合作推出的高額貼息帳戶,可附送某公司股權等案例層出不窮,保險行業依舊亂象叢生。◇

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